peux t'on contacter ebay par téléphone?

[noella84]

 bonjour j'ai un soucis avec une commande que j'ai toujours pas reçu, j'ai était sur le lien de suivi et sa me met que le colis est en attente d'enlevement mais il y a aussi marqué FR0092 france. personne  me repondre correctement quand je pose cette question j'ai contacter le vendeur et il ma dit que si il y a un soucis c'est au transporteur de me contacter. 

quelqu'un pour me renseigner svp?

on peux joindre ebay par téléphone ou pas?

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Bonjour,

Oui vous pouvez contacter ebay par téléphone , mais ebay ne s'occupe pas des commandes , c'est une plate-forme qui met en relations les vendeurs et acheteurs

Si vous avez un problème il y a le litige pour objet non reçu

Vous pouvez aller sur le site du transporteur avec le N° de suivi

C'es votre vendeur qui est responsable de l'expedition et non vous , c'est a lui de se renseigner

Si le colis est en attente d'enlevement c'est qu'il n'est pas pris en charge

Cdlt