probleme

[xander635]

g acheter un appareil electronique sur ebay par contre g payer en mandat cash le probleme c que lorsque g recu l appareil il ne marche pas! l acheteur me certifie qu'il marchait avant de l envoyer, le probleme c'est qu'il veut pas me rembourser. que faire ? est ced necessaire de faire quelque chose et c'est pas la peine de penser revoir mon argent ???

[franc-jeu1]

OK, ce n'est pas le Samsung. Le problème c'est que dans l'historique de vos achats du mois dernier, il n'y a que le Samsung et un blouson. Et puisque vous parlez d'appareil électronique, il me semblait évident qu'il ne pouvait s'agir que du téléphone. Désolée de m'être trompée. Il ne reste alors que 4 possibilités : - Il s'agit d'un blouson électronique. - Votre achat remonte à plus d'un mois. - La vente était privée. - Vous avez traité hors eBay. Dans le dernier cas, vous n'aurez aucun recours. Dans les autres hypothèses, il ne vous reste qu'à ouvrir un litige et à prévoir "l'expertise" du matériel. Attention au délai qui est de 60 jours. Le fait que vous ayez payé par mandat cash ne change rien à l'affaire : indemnisation plafonnée à 202€.