produit non conforme et abimé

[seb89sr]

bonjour a tous ,

 pourrais savoir la procédure a suivre ,car j'ai reçu mon produit qui devait etre neuf et qui finalement comporte certains point d'usure abimé.

 merci à vous 

[jacquelinedu36]

retour a vos frais et en suivi

[sptme-54]

Bonsoir,

Dans ce cas de figure, suivez ce lien : 

                                      http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

Une ouverture de litige pour objet non conforme a l'annonce ! 

Suivre la procédure ! 

Cordialement.