que peut-on faire lorsqu'on est victime d'un achat contrefait

[lola1962pascal]

Bonjour

Je tenais à avertir que des parfums contrefait circulent sur ebay(vendus par un meme vendeur sous des pseudos différents.

Copie très bien faite lorsque vous les recevés(emballage sous cellophane), au déballage,la couleur et l'odeur du parfum est complètement différents(sutout les chanel, n°5, coco, Coco Noir etc )

Donc attention

[petanq57 · Accepted solution]

                        Bonjour ;

              Si paiement Paypal , vous ouvrez un litige sur leur gestionnaire pour objet ne correspondant pas à la description ;

               Depuis le 29/01/2015 , Paypal a rajouté une clause concernant les contrefaçons, à leurs Conditions d'utilisation du Service PayPal à l'article 13 . 7 ;

                          << L'article 13 est modifié pour apporter plusieurs améliorations au règlement de Protection des Achats PayPal. Les modifications :

            _ clarifieront, pour tous les utilisateurs ayant accepté les Conditions d'utilisation de PayPal, à l'article 13.7, que, si PayPal a des raisons de croire que le retour au bénéficiaire du paiement de tout objet considéré par l'acheteur comme ne correspondant pas du tout à sa description résulterait en une violation du droit applicable, notamment des lois relatives à la manipulation de contrefaçons, PayPal est en droit de signaler l'objet aux autorités compétentes. Les autorités pourraient par conséquent être amenées à prendre possession de l'objet détenu par l'acheteur et le destinataire du paiement pourrait ne pas récupérer l'objet.>>

                    << Est-ce qu'il vont me rembourser les frais de retour >>

                         Article 13 .4 b

             << PayPal ne vous remboursera pas les frais d'affranchissement liés au renvoi de l'objet au vendeur ou à tout tiers indiqué par PayPal dans le cas d'un Objet Ne Correspondant Pas du Tout à sa Description. >>

                 Si paiement autre , vous ourez un litige sur le gestionnaire d'eBay .

Cordialement .