quels délais apres la vente pour demander un remboursement

[marieg7145]

bonsoir,j'ai vendu une paire de chaussures .transaction normale,colis bien arrivé et réceptionné...Deux ,trois jours après la réception du colis ,l'acheteuse me demande de la rembourser sous prétexte que les chaussures sont trop petites...quel montant dois je éventuellement rembourser?y a t-il un délai après la fin de la vente et de la réception de la marchandise pour demander un remboursement? merci à tous ceux qui prendront le temps de me renseigner

[ayache_13]

Bonjour,

L’acheteuse doit ouvrir un litige.

Puis renvoyez l'objet.

C'est seulement après la réception de l'objet que vous la rembourserez. ( Normalement de la sommes perçus entière ).

[nanananere]

brs si payé paypal   elle doit d'abord renvoyer les chaussures a ses frais et vous lui remboursez le paiement initial , si chéque aucune obligation