résolution de litige

[moundaguerre]

Bonjour j'ai acheté un four de potier d'occasion mais le vendeur n'avait pas dit qu'il était en panne. Je me suis renseignée, il n'est pas réparable auprès du constructeur, je ne souhaite donc pas le lui payer bien que j'aie remporté l'enchère.

Désormais il me pose un litige auprès d'Ebay pour non-paiement de l'objet.

Que dois-je faire?

Merci de votre réponse.

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

bonjour , répondre au litige que l'objet après renseignements n'est pas réparable

mettre ce vendeur dans vos interdit

vous risquer un avertissements

pas d'évaluation négative de la part du vendeur

demander votre vendeur qu'il fasse une demande d'annulation de vente, pour qu'il récupère ses frais

[moundaguerre]

Merci de vos conseils, j'attends des nouvelles de cet ebayeur pour qu'il annule sa vente.