le 03-11-2013 20:17
apres contact avec le vendeur il est d accord pour le retour du colis mais il me demande , d'annuler l'achat sur ebay pour que l'on rembourse ces frais , quel est la procédure pour se sujet slts,
Vous avez fait un achat réglé par paypal... et donc il existe un n° de transaction...
Votre vendeur est ok pour le retour du colis et annuler la transaction... ce qui permet de récupérer les frais...
Comme dans toute vente par correspondance ---->
- on retourne d'abord l'objet au vendeur
et
- le vendeur vous rembourse sur la transaction paypal ...
et donc ce ne sera qu'après ces 2 actions accomplies que vous accepterez d'annuler la transaction sur eBay...
Bonsoir
Vous retournez l'objet à vos frais en courrier suivi, il vous rembourse et ensuite il vous envoie une annulation que vous devrez accepter afin qu'il récupère la commission d'eBay sur la vente.
Bsr
Mettez vous d'acord tous les deux.
Cdlt