remboursement d'un acheteur

[charlotteprincesse]

J'ai effectué une vente pour un membre inscrit en France mais résidant à l'ile Maurice et j'ai donc dû envoyer le paquet là-bas. Heureusement le paquet est bien arrivé, l'acheteur trouve l'objet fort beau mais prétend que la taille est trop petite, que c'était pour offrir... Il demande donc le remboursement et le renvoi de l'objet. Suis je obligée d'accepter ?

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

bonjour ,

déjà vous le laisser faire , il ouvriras un litige , vous répondez ce qu'il vous a écrit dans le mail , aviez vous noter les dimensions

si pay pal vous donne tord il doit vous renvoyer l'objet a ses frais et en suivi , des réception vous le rembourser