service client injoignable?

[chocolatab]

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un a réussi à joindre le service client d'ebay par téléphone?

Et plus de possibilité d'envoyer de mails non plus...?

Ou ebay devient -il un fantôme?

Cela devient un site non fiable à la longue...

[lingma85]

Bonjour @chocolatab 

Pour contacter eBay; c'est ici---->

https://www.ebay.fr/help/home

😉

[chocolatab]

Le chemin je le connais mais le service client ne répond jamais un message disant que toutes les lignes du service sont occupées tourne en boucle toute la journée.
Et il n'y a plus de rubrique pour envoyer des ails non plus !

[chocolatab]

Alors non pas de sourire !

[lingma85]

Il y a peut-être moins de monde pour répondre…. On est en période de vacances…
il faut peut-être insister…

Bon courage.
🙂

[rosedeuxmay-bis]

@chocolatab 

moi je les ai eut par mails instantanés il n'y a pas longtemps , mais tout dépend de la question

si c'est une question relevant de la sécurité nécéssitant leur intervention ou une question que vous

pouvez résoudre seul en cherchant dans le plan du site

[chocolatab]

pouvez-vous m'envoyer le lien pour envoyer un mail à e-bay, je ne le trouve pas merci d'avance

[koalagris]

@chocolatab
impossible : pour chaque problème le lien est différent... et puisqu'on ignore le souci...

le mieux est d'aller en bas à droite "aide" et d'utiliser le moteur de recherche : vous aurez toutes les explications en fonction de votre question et un lien de contact en bas de page

[chocolatab]

Malheureusement je n'ai pas de rubrique pour joindre ebay dans l'aide, en dehors des formulaires par thème qui ne me servent pas dans ce cas là, auparavant il y avait "envoyer-nous un mail", mais là j'ai beau fouiller partout il n'y en a pas

[koalagris]

sans complément d'infos de votre part je ne vois pas quoi vous dire de plus...