usurpation d'un compte

[renarius48000]

bonjour a tous,URGENT Je découvre aujourd'hui que quelqu'un a pirater mon compte, je ne peux plus y acceder ni sur mon compte EBAY ni sur messagerie MSN.la personne a changer les mots de passe et me bloque complètement. De plus cette personne a mis en ventes des objet avec mon compte attention ne faire d'affaires avec lui sur le compte jajunab car ce n'est pas moi qui peut gérer les choses. demande aide urgente pour récuperer mon compte et mes mails afin que personne ne soit spolier.

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonsoir Le tracto-pelle qui avait été mis en vente a été retiré. Tu vas retrouver bientôt une activité normale. Mais fait attention à mieux protéger ton ordinateur et tes mots de passe et à choisir des mots de passe complexes. Cordialement

[fred67400]

Bonjour Pour moi cela a été pareil. Fait de suite un e-mail au service consomateur sur Ebay et cela s'arrange. Mais il faut attendre 2 jours car beaucoup on le meme probleme. Bonne chance.

[franc-jeu1]

Bonjour, Voici la procédure à appliquer (dans l'ordre) en cas de piratage : 1/Vérifiez que vous avez encore accès à votre boîte mail et changez le mot de passe. 2/ Changez votre mot de passe Ebay. 3/ Annulez toutes les enchères. 4/ Clôturez l'annonce ou les annonces. 5/ Prévenez le service conso. 6/ Changez votre mot de passe PayPal. 7/Vérifiez toutes vous données personnelles sur Ebay. Si votre compte est piraté et que vous n'y avez plus accès. Suivez les indications données sur cette page : http://pages.ebay.fr/help/tp/isgw-account-theft-reporting.html (pour Ebay France) http://pages.befr.ebay.be/help/tp/isgw-account-theft-reporting.html (pour Ebay Belgique) Plus efficace et rapide, le live-chat, voir lien et explications ici : http://cgi3.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=aide-livechat