usurpation de mon compte!

[bkmode]

Bonsoir,
Je me suis aperçu hier dans ma boite mail des annonces retractés par ebay des produits que j'en posséde pas!!!bien joué sécurité ebay donc résultat usurpation de mon compte!la solution c'est de changer mon mot de passe ebay et c'est fait mais le pb c'est que mon compte est restreint pour le moment et à chaque connexion ça me sort une alerte "

Nous avons toutes les raisons de penser que votre compte est utilisé par une tierce personne à votre insu. Afin de protéger votre compte nous avons bloqué les activités suivantes sur votre compte: les enchères, la vente et l’envoi de messages à d’autres membres eBay. Cette mesure est temporaire et sera levée une fois que toutes les conditions de sécurité seront de nouveau remplies..."et comme je suis un vendeur pro j'ai vraiment besoin de bosser!!!!!!!je ne sais pas koi faire? et ça prend combien de temps ce blocage? à laide SVP.
Cordialement,
BKMODE

[courtoisv · Accepted solution]

Cher eBayeur,

Merci de ne surtout pas répondre à cet e-mail !

Merci de ne cliquer sur aucun lien !

Vous avez reçu un e-mail de phishing (hammeçonnage).

Il a pour but de vous réorienter vers un faux site eBay pour vous dérober votre identifiant et votre mot de passe.

eBay ou PayPal ne vous demandera jamais ce type d'informations.

Sincèrement.

COURTOISV, France.

[jeanpierre5435]

règle 1 de l'ébayeur:ne jamais ouvrir ou répondre à un mail de votre boite (boite à c )
Toujours passer par  mon ebay puis vos messages
et il y aura toujours des piégés

[jean-pierre_alexis]

Bonjour

Quand Marie vous donne un lien et des directives vous devez les suivre à la lettre

Arrêtez de dire que l'on réactive votre compte nous ne sommes que des utilisateurs qui essayent d'en aider d'autres

Contactez eBay par le lien donné par Marie

Maintenant votre compte à été piraté ce n'est que vous qui en êtes responsable en cliquant sur n'importe quoi et en répondant à de faux mails

Pour dépirater il y a aussi le live chat mais en Anglais alors je doute que vous arriviez à vous en servir

Cordialement

[bkmode]

TOUJOURS PAS DE REPONSE CONCRETE DU SEVICE CONSOMMATUER!!!!!!!!!!!C VRAIMENT DOMMAGE!!!!!!MON COMPTE EST BLOQUE CA FAIT 3 JOURS ET LE SERVICE "S'AMUSE" A M'ENVOYER DES LIENS...JE LES CONNAIS MOI CES LIENS MAIS IL FAUT DEBLOQUER MON COMPTE VOILA POINT.
AU LIEU DE ME RACONTER DES SALADES SOYEZ PRO ET REACTIVEZ MON COMPTE SVP.EN PLUS DE MA FACTUTE EBAY C UNE AUTRE HISTOIRE JE NE SAIS MEME PAS COMMENT CA FINIRA!!!?
PRIERE A L'AIDE
CORDIALEMENT
BKMODE

[bkmode]

Bonsoir,
C'est encore moi, mon compte est toujours restreint mais en consultant ma facture j'ai découvert les frais de mise en vente élevées suite à l'usurpation de mon compte!!!que dois je faire SVP.
Cordialement
bkmode

[bkmode]

Merci pour vos réponses, je voulais savoir combien du temps faudait il pour que mon compte se réactive car je ne peux ni vendre ni remettre en vente pour l'instant car ebay est au courant du pb et j'attends le déblocage de la situation.
Est ce qu'il y a autre mesure à prendre mis à part le changement des mots de passe ebay et paypal et le signalement auprés d'ebay?
Merci à tous