J'ai acheté un objet au prix de 150 € à un vendeur qui a noté résider à Paris avec un envoi en colis standard à 15 €. J'ai pensé qu'il enverrait l'objet (une poupée) en colissimo recommandé. Quelle ne fut pas ma surprise ce matin de découvrir qu'il avait envoyé le colis depuis le Japon où il réside ! pas de N° de suivi, pas d'assurance et sûrement des frais de douanes pour moi à la clé !!!
J'ai ouvert un litige Paypal pour un remboursement et une annulation de mon achat pour mensonge malhonnête, que faire de plus. Le vendeur n'est pas en mesure de fournir la preuve de l'envoi.
Merci des conseils.
Amicalement, Lisette.
