vente non conclu avec l'acheteur

[luckystar2aja]

bonjour,
je n'ai pas donner l'accord sur une vente avec un acheteur et il se trouve que cette personne bloque mon compte ebay je vous joins le mail que j'ai reçu aujourd'hui pourriez vous m'aider et me dire ce qu'il faut faire ? je n'ai pas reçu d'argent de quel que nature que ce soit.
merci pour votre réponse.

 " nous sommes au regret de vous informer que votre compte eBay sera dû suspendu aux soucis que nous prenons pour la sûreté et l'intégrité de la communauté ebay. Vous étiez le vendeur d'un article ebay: BlackBerry Storm 9500 smartphone.(260431166117) acheté au loin par M. Royce Williams. Elle a informé ebay que l'affranchissement pour l'article n'a toujours pas été fait,
 
        En conséquence, vous avez reçu une grève d'article d'Unposted. En outre, vous desserrerez des privilèges de rétroaction aussi bien nous terminant votre adhésion pour cette transaction si la signalisation de l'article n'est pas faite aussitôt que possible. Si l'article n'est pas signalé dans 12hrs de cette suspension d'avertissement de ce compte aura lieu et sera conseillé que vous serez interdit de l'utilisation eBay de quelque façon. Ceci inclut l'enregistrement d'un nouveau compte si l'article acheté par notre client n'était pas signalé comme convenu.
 
       Veuillez noter que tous les honoraires de vendeur dus à eBay deviendront immédiatement dus et payables. eBay facturera tous les montants que vous n'avez pas précédemment contestés à la méthode de facturation actuellement sur le dossier.
 
Respect,
 
Département de Safeharbor

eBay, inc."

[jean-pierre_alexis · Accepted solution]

Bonjour

Et vous n'avez pas fait le nécessaire pour signaler cet acheteur bidon > http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidderProfile&mode=1&item=260431166117&aid=i***o&eu=wIR8ef...

Il faut ABSOLUMENT DE TOUTE URGENCE signaler à eBay cet enchérisseur comme nigérian qui enchéri sans l'intention de payer

Et ensuite ouvrir un litige pour objet non payé pour récupérer votre commission sur vente

Cordialement

[nsa1311 · Accepted solution]

Bonjour,

Ce message est peu clair et semble suspect. Il pourrait s'agir d'un e-mail frauduleux, c'est pourquoi je vous conseille d'en vérifier dès maintenant la provenance.

Vérifiez si l'e-mail que vous avez reçu apparaît dans la sections Mes Messages dans Mon eBay. S'il n'y apparaît pas, il s'agit d'un e-mail frauduleux et donc ne provenant pas d'eBay.

En cas de doute, je vous invite à l'envoyer dans son intégralité au service clients eBay afin de leur demander s'il provient bien de chez eux (ce qui m'étonnerait). Cliquez sur Aide > Contactez-nous en haut de la page. Puis sélectionnez Envoyer un mail au service clients. Enfin, cliquez sur l'onglet Contacter eBay. Pensez également à préciser l'en-tête du mail que vous avez reçu ainsi que l'adresse de l'expéditeur.
Vous pouvez également transférer tous les messages suspects qui vous ont été envoyés à spoof@ebay.fr.

Je vous invite également à consulter la page suivante :
http://pages.ebay.fr/education/spooftutorial/index.html

Soyez vigilants avec les e-mails frauduleux et veillez à ne pas cliquer sur les liens que pourraient contenir ces messages.