Acheteuse donne adresse Zone Industrielle et c tout !!

[secrets_de_plantes]

Bonjour,

Une acheteuse commande, paye, jusque là tout va bien !

Surprise au moment de remplir l'adresse, une simple Zone industrielle sans nom d'entreprise ... pas de réponse jusqu'à ce que j'annule la transac.

Je vais pour la signaler car ce comportement est suspect (à la demande d'Ebay) : "Vous n'êtes pas autorisé à faire cette tâche" (??)

Pourquoi un vendeur ou un pro ne peut pas le faire, c'est un sketch ??

Merci d'avance pour vos retours ...

YG

[rosedeuxmai-7]

bonjour @secrets_de_plantes

et vous vouliez annuler pourquoi ? vous envoyez avec suivi a l'adresse paypal ou ebay selon

le mode de paiement et basta

le colis revient vous recontactez le client , il repaye le port et vous renvoyez

bonne journée

[secrets_de_plantes]

Je vais envoyer un objet à un endroit sans adresse et attendre qu'il me revienne, éventuellement ??
Les motifs d'annulations sont bien clair : adresse insuffisante par exemple (c'est le 3e motif).

Mais ça ne répond pas à ma question, de savoir pourquoi on ne peut pas signaler ces personnes à comportement suspect et répétés surtout que c'est Ebay lui même qui le demande.

[secrets_de_plantes]

sans adresse précise et que l'acheteuse ne précise toujours pas d'ailleurs.

[rosedeuxmai-7]

vous envoyez a l'adresse donnée par paypal , c'est absurde comme leur règlement

vous pouvez signaler , pas annuler sans l'accord de l'acheteur

ce sont des robots qui gèrent tout ça , ne leur de demandez pas de sortir des cases

[petanq57]

                                          Bonjour @secrets_de_plantes ;

                        Avez vous pensé à faire une Demande de coordonnées à eBay ? ? Vous en saurez peut être plus sur son adresse et vous aurez peut être un N° de tèl.

                                             http://www.ebay.fr/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9

                       En envoyant une Demande d'annulation de transaction à votre acheteur, vous vous prenez 1 défaut sur votre compte vendeur; de plus, il y a le risque qu'il la refuse puisqu'il a payé .

                                             http://espacevendeurs.ebay.fr/normes-de-performance-pour-les-vendeurs

                       Quand au refus de signalement, je suis allé voir : lorsque vous cliquez sur "Signaler un membre" ,  il n'y a rien qui corresponde à ce problème .

Cordialement .

[secrets_de_plantes]

1) Je ne savais que Ebay pouvait renseigner sur des coordonnées qui sont sensées être vérifiées à la base, si après la personne change, Ebay pourra me donner une adresse qui n'est plus la bonne.
Je tiens à signaler de nouveau que j'ai demandé un complément d'adresse à la personne resté sans réponse et qu'elle ne s'est réveillée que lorsque j'ai du annuler la transac pr "Adresse Insuffisante"...

Un refus de signalement n'est pas très "légal", je me suis renseigné juridiquement parlant, et au vu du fait que la personne ne cessait de donner une adresse incomplète puis restait dans le silence concernant une transaction, c'est réprimé et tout simplement un usage de faux, si c'est avéré.
Bonne fin de journée.

Elle a juste un peu pester car son "plan" n'a pas fonctionné mais c'est tout, ça en est resté là...
Donc merci pour le lien pour un complément d'adresse éventuel mais pour le reste....