Adresse piratée que dois-je faire

[cha-174956]

Bonjour

Voilà 2 fois que que mon adresse ne correspond pas à ma commande. En effet les objets commandé ont été envoyé au 9, rue Rivarol à Fréjus alors que j'habite Nîmes au 9, rue Rivarol. Comment faire pour que je contacte le vendeur qui vient d'expédier mon dernier colis ? J'ai également changé mon pseudo (murat 34150) en ma nouvelle adresse mail soit vvcharles370@gmail.com.

Merci de bien vouloir me répondre.

Cordialement

Charlie VERTONGHEN 

[koalagris · Accepted solution]

bonjour @cha-174956 

même adresse mais ville différente ? très étrange...

Pour contacter votre vendeur : "mon ebay" (en haut à droite), puis "historique des achats" (colonne de gauche), menu déroulant "contacter" sur la ligne d'achat.

ll y a aussi un lien de contact sur l'annonce.

mais pas sûr que le vendeur puisse changer : si ppal il doit respecter l'adresse de livraison indiquée sur ppal.

un piratage sans changement de mot de passe ne semble pas crédible : vérifiez votre adresse de livraison sur ebay (et sur ppal le cas échéant)

voir ce fil :

https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/Bonjour-je-n-arrive-pas-%C3%A0-savoir-si-ma-nou...

"J'ai également changé mon pseudo" = ben non, vous êtes toujours sur cha-174956

(si vous avez ouvert un nouveau compte ebay vos commandes précédentes n'y seront pas transférées)

cdlt

P.S. : on ne met pas de coordonnées persos (même une adresse mail) sur un forum public... bonjour les spams !!!

[petanq57 · Accepted solution]

Bonsoir @koalagris ;

Je ne sais pas ce qu'il a fabriqué dans ses coordonnées , mais il se retrouve avec 2 comptes qui sont toujours ouverts:

murat34150 ( 78 ) : Membre depuis : 29-mai-12 en France métropolitaine

cha-174956 ( 2 ) : Membre depuis : 26-févr.-19 en France métropolitaine


@cha-174956 :

Revérifiez bien vos coordonnées eBay et Paypal .

Et fermez l'ancien compte si vous avez été victime de piratage .

https://www.ebay.fr/pages/help/account/closing-account.html

Bonne soirée .

[koalagris · Accepted solution]

bonsoir @petanq57
plutôt étonnant en effet que ce qui est présenté comme un "changement" de pseudo soit finalement un compte largement antérieur à celui utilisé pour poster.
mais la (trop grande) similitude d'adresse m'avait déjà interpellé.... 😉
bonne soirée également