@neverbeen57 Bonjour, si lalivraison a été effectuée, vous ne pouvez pas "annuler" la vente...
Il faut que l'acheteur vous retourne le colis après avoir ouvert un litige auprès de paypal (pour quel motif???? Il devra choisir parmi les choix du menu déroulant....).
De plus, si vous n'avez pas coché la case "l'acheteur paie les frais de retour", vous devrez non seulement lui rembourser le prix de l'objet, mais aussi les frais de retour, Car vous devrez lui envoyer un bon de retour À VOS FRAIS....
Donc réfléchissez bien. En cas de retour si accord entre les deux parties, l'acheteur pourra encore vous mettre une évaluation, qui, s'il n'est pas barge et de bonne composition, sera au pire neutre (sans importance: du style: objet retourné, remboursement intégral...)
Maintenant, comme vous n'écrivez pas si l'acheteur semble être de bonne composition.... tout peut arriver avec paypal.... Vous le remboursez, payez les frais de retour, et il vous renvoie un objet qui n'a rien à voir avec l'envoi initial (une brique, un livre, ...).
la transaction ne peut pas être "annulée" s'il y a eu envoi, je le répète. Un peu de lecture sur le fonctionnement du site ne serait pas superflue....
