Annuler une vente que l'acheteur ne veux plus ?

[sabine06100]

Bonjour,

Je souhaiterais savoir comment annuler une vente que l'acheteur ne veux plus et qui est en attente de paiement ?

Merci pour votre réponse.
Cordialement,

sabine06100

[koalagris]

bonjour @sabine06100 

Vous n'avez RIEN à annuler... ce serait un défaut sur VOTRE compte... alors que ce n'est pas de votre fait.

l'acheteur a cliqué et refuse de payer ? = litige pour non paiement 4x24hres après la vente, à clôturer 4x24hres + tard

ebay n'est pas un jeu !!!

pour + d'infos vous allez dans "aide" en bas à droite et vous tapez "objet non payé"...

cdlt

[**lusi**]

Bonjour
Le vendeur a un défaut s'il est à l'origine de l'annulation, par exemple s'il ne veut plus vendre, si l'objet est endommagé, ou s'il a vendu l'objet par ailleurs, etc....
Si c'est l'acheteur qui demande l'annulation aucun défaut sur le compte du vendeur.

[koalagris]

je sais bien... mais faut-il pour autant autoriser les gens à faire n'importe quoi en leur facilitant la vie ensuite ?
ce n'est pas mon point de vue : je n'accepte les annuls QUE si l'acheteur en fait la demande via ebay dans l'hre suivant l'achat (puisque dans ce cas le vendeur n'a finalement pas le choix), faute de quoi il assume son clic et accepte son averto !

[**lusi**]

Bonjour @sabine06100 

Vous pouvez faire une annulation à la demande de l'acheteur et AUCUN défaut sur votre compte

Mais, je vous conseille le litige pour défaut de paiement et l'acheteur aura lui un averto.

P.S. : Sauf bien entendu si c'est un de vos fidèles acheteurs à qui vous souhaitez faire une "fleur" dans ce cas faites une annulation à sa demande.

[michel-29]

Bonjour,

N'hésitez pas : Ouverture de litige pour non-paiement !!

[oliro1375]

Ben alors défaut ou pas défaut ????