Bonjour . J'ai mis un litige car 20 jours après la vente je n'avais pas le chèque .

[31olympe]

Bonjour . J'ai mis un litige car 20 jours après la vente et plusieurs courriers je n'avais pas le chèque , l'acheteur m'a mis aussitot un litige pour non réception de l'objet ,  le 21  j 'ai reçu le chèque et j'ai enlevé le litige    J'ai envoyé l'objet conforme en suivi . L'acheteur me met un négatif  et dit qu'après 20 jours , je suis allée aux litiges sans attendre ;   elle ne déclare pas son objet reçu  alors qu'il est distribué . Elle se venge , comment faire pour me faire enlever ce négatif .  Merci de me répondre .  Cordialement . Eveline .

[**lusi** · Accepted solution]

Bonjour @31olympe 

Répondez à son évaluation en donnant votre version, ici : https://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?PersonalizedFeedbackLogin

Mettez cette personne dans vos interdits : https://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

et passez à autre chose, de toute façon la négative ne plombe pas votre profil. 

[31olympe · Accepted solution]

Bonjour . Merci beaucoup pour vos renseignements . Cordialement .

[petanq57 · Accepted solution]

                                         Bonjour @31olympe  ;

                    l'acheteur m'a mis aussitot un litige pour non réception de l'objet .

                    Vu que vous ne prenez que les chèques , le litige pour objet non reçu , ne donnera rien .

                    De même pour la "tomate" : si vous ne prenez que paypal comme moyen de paiement , elle "sautait" . Là , peut être qu'en contactant eBay ? ? ?

                                     https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1468&levelHierarchy=2a3a4

Cordialement .

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Il faut vous arranger avec l'acheteur et lui envoyer une demande de modification d'évaluation...

Ebay ne fera rien ...

[sptme-54]

Bonjour,                                 " Déjà les dates ne collent pas ": 

Vous avez vendu le 04 mai à 16 h 21 mais 20 jours plus tard, donc le 25 mai vous

mettez un litige ?

Hors vous dites avoir reçu le chèque le 21 mai ! Donc cela n'est pas possible ? 

Où, vous aviez envoyé bien avant d'avoir été payée, ce qu'il ne faut jamais faire !

Pour le chèque ? Au MOIS DE MAI avec tous les ponts et jours fériés... 

Un peu plus de patience eut été nécessaire à mon humble avis.   

Cordialement.

[aubinmerdalor]

bonjour,

chèque : pas d'intervention ebay !!!!!  rien a faire