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Bonjour, comment obtenir d'eBay de supprimer une mauvaise évaluation faite par un ebayeur malhonnête

Bonjour,

 

Un ebayeur s'est venger en m'achetant un produit que j'ai mis en vente juste pour pouvoir me mettre une mauvaise évaluation à peine quelques minutes plus tard. Il s'est vengé car il y 3 semaines, j'ai remporté une enchère sur un de ses produits qui s'est avéré être une arnaque. Il m'a insulté et menacé, les échanges de mails sont là pour le prouver. Merci de votre aide, c'est la première fois que je rencontre un problème sur ebay. cordialement

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Bonsoir @starck15 

 

Si effectivement l'évaluation a suivi l'achat dans les minutes qui ont suivi... il est évident que la tomate est une représaille...

 

Avez vous été payé et cet acheteur a-t-il retiré votre PC.. ou tout au moins aurait-il eu le temps de le faire....??

 

Contactez ebay pour expliquer le souci...

- ils ont les détails de toute l'opération (avec les heures exactes, je pense..)...

 

https://www.ebay.fr/help/call_us?type=ContactUs&initFrom=HOME&topicId=4000

 

et demandez à ce que cette évaluation soit retirée si effectivement il n'y a ni retrait d'objet ni paiement.... (avant de parler de litige pour non paiement..).  et peut-être de faire annuler cette transaction...

Un conseiller vous dire que faire..

😉

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