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Bonsoir, impossible d'envoyer un message à mes acheteurs

Bonsoir, impossible d'envoyer un message à meqs acheteurs, on me demande de mettre à jour mon n° de téléphone, ce que j'ai fait et ça bloque, on me demande mon n° de téléphone que puis-je faire ? 

Merci de vos réponses, cordialement.

Solutions approuvées (1)

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Bonsoir @vakasama 

Il faut appeler eBay demain : https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1487&levelHierarchy=3a3a1

ici on ne peut rien pour vous, vous êtes sur un forum.

En attendant, vous devez pouvoir joindre vos acheteurs via le mail qui vous a été indiqué par eBay lors de leur achat.

Réponses (1)

Réponses (1)

Bonsoir @vakasama 

 

Voyez si vous réussirez en passant par ce chemin---->

https://www.ebay.fr/help/selling/resolving-buyer-issues/contacter-un-acheteur-ou-un-enchrisseur?id=4...

et en cliquant sur l'onglet bleu---> " contacter un acheteur"...

 

😉

 

PS 

ce ne serait peut être pas inutile de rafraichir toutes vos coordonnées et modifier votre mot de passe...

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