le 01-10-2017 09:52
Bonjour a tous!
J'ai eu affaire a un achateur de tres mauvaise foi qui m'a menacer de me laisser une evaluation negative car je n'ai pas voulu lui
accorder de faveurs.Souhaitant lui laisse une evaluation negative en retour,j'ai pu constater q'ebay avait change sa page concernant les evaluations et que nous ne pouvions desormais que laisser une evaluation positive ou signaler un probleme?Aussi pouvez-vous me dire comment proceder pour laisser une evaluation negative car mon acheteur y est bien parvenu?Merci d'avance a tous pour votre reponse et votre aide!
bonjour @popcz_fr2014
il est temps pour vous de lire les actualités ebay
c'est depuis mai 2008 qu'un vendeur ne peut plus laisser une évaluation négative a un acheteur
bonne journée
Bonjour @popcz_fr2014
@popcz_fr2014 a écrit :Bonjour a tous!
J'ai eu affaire a un achateur de tres mauvaise foi qui m'a menacer de me laisser une evaluation negative car je n'ai pas voulu lui accorder de faveurs.
Comme cela vous a été indiqué, un vendeur ne peut plus mettre d'évaluation neutre ou négative à un acheteur.
Par contre, si comme vous l'indiquez cette négative résulte d'un chantage de la part de l'acheteur, et si vous avez un peu de temps à perdre, vous pouvez essayer de contester cette évaluation en contactant le service clients. Lire la page d'aide dont lien ci-dessous (vous aurez le lien en bleu "contactez-nous" dans le texte de cette page) :
https://pages.ebay.fr/help/policies/feedback-extortion.html
bonjour @popcz_fr2014
une positive avec un comm négatif est interdit par le règlement ebay
donc il suffira à l'acheteur de s'en plaindre au site pour que l'éval soit retirée et que vous receviez un bon rappel à l'ordre
à vous de voir...
bonne journée