Comment modifier une évaluation négative ?

[viviboug]

J'ai envoyé un objet qui n'est pas arrivé. L'achateur m'a laissé une évaluation négative parce qu'il n'avait pas reçu l'objet et qu'il avait payé. J'ai fait un 2e envoi qui a bien été reçu.

L'acheteur n'arrive pas à modifier son évaluation. Comment faire ?

[4287danielj · Accepted solution]

la négative que vous avez reçue ne profite, à mes yeux, surtout pas à votre acheteur. En effet pour un achat du 12 Décembre, payé par chèque, il vous a déjà collé une négative avant le 31 Décembre alors que, bien des démarches sont à faaire avant d'évaluer et qu'il a 60 jours pour évaluer !!! pour moi, c'est du n'importe quoi.

[viviboug · Accepted solution]

Bonjour,
L'affaire s'est bien terminée , j'ai suivi le conseil et mon acheteur aussi. Règlement à l'amiable terminé.

[pavolor]

Bonsoir,

Communiquez ce lien à votre acheteur  : Demander la modification d'une évaluation,

Cordialement,

Caroline.

[michel-29]

D'abord vous pouvez dire bonjour

Et ensuite, c'est à vous (le vendeur) d'envoyer à l'acheteur une demande de modif d'évaluation)