Comment obtenir l'adresse de facturation d'un acheteur ?

[mllebrocantine72]

Bonjour,

J'utilise depuis peu la livraison via Mondial Relay.

Seulement avec ce système je n'ai plus l'adresse de mon client, j'ai seulement l'adresse de livraison du point relais

Y a t-il un moyen pour obtenir l'adresse de mon client pour établir ma facture sans la demander à chaque fois en envoyant un mail ?

Par avance merci pour votre aide.

[petanq57]

                                      Bonjour @mllebrocantine72 ;

                    Je n'utilise pas M.R. , mais ce qui est sur , vous avez l'adresse sur le mail de confirmation de paiement Paypal .

                    Et pour les paiements par chèque , elle est dessus .

Cordialement .

[mllebrocantine72]

Alors justement non. C'est là tout mon problème. J'ai deux clients qui ont réglé via paypal et sur paypal j'ai aussi seulement l'adresse de livraison du point relais et nulle part l'adresse du client. Problème que je n'avais pas en colissimo justement.

[koalagris]

@mllebrocantine72
normal que vous n'ayez pas le souci sur les colissimos puisqu'ils sont livrés à domicile...
maintenant quel intérêt d'avoir l'adresse de l'acheteur alors qu'avec MR vous devez livrer dans le point relais choisi ?
je ne vois pas bien le pourquoi du comment de votre question....

[mllebrocantine72]

@koalagris
Et bien il me faut l'adresse de mon client pour établir une facture car je suis professionnelle. N'ayant que l'adresse de livraison je ne peux pas établir de facture correcte.

[fracam38]

C'est pour mieux établir la facture mon petit marsupial.

[Edit] J'ai été trop lent.

[koalagris]

@fracam38@mllebrocantine72
je n'ai pris en compte que la livraison, pas le reste... 😞
pourquoi ne pas la lui demander par messagerie ?

[mllebrocantine72]

C'est bien sûr ce que j'ai fait. Mais je me demandais s'il n'y avait pas un endroit où cela apparaissait et que j'aurais loupé pour plus de facilité 🙂

[koalagris]

@mllebrocantine72
encore une fois c'est une "amélioration" ebay (choix du point mondial relais) faite en dépit du bon sens : faut croire que c'était bien trop compliqué pour les "informaticiens" de noter d'un côté les coordonnées de l'acheteur (pour la facture) et de l'autre l'adresse du point de retrait choisi (pour la livraison)...
rien ne change ici : sous couvert de faire mieux on fait toujours, et sempiternellement, pire !!! 😞 😞

[fakir452]

aloha , a employer des stagiaires qui n on aucune idée du reste du contenu,et qui ne parlent pas notre langue que voulez vous qu il se produise ? DE BUGS ET ENCORE DES BUGS ET TOUJOURS DES BUGS , c est la triste litanie d ebay !

[antalya17andco]

Ebay n'est plus un site sérieux depuis un bout de temps, tout va à vau-l'eau.
[Contenu retiré]

[fakir452]

aloha, comme  eboulette  est déficient comme d habitude !  vous avez les référence de votre acheteur  en allant sur votre compte mondial-relay  lors de l achat de l affranchissement  , le nom de la personne s affiche pendant les manipulations ,il vous suffira de  "repiquer" ce nom pour etablir votre facture ,ensuite vous pouvez verifier en allant sur la transaction payée via paypal  les références email de votre acheteur . (si payé via paypal )

la procédure est contreignante mais c est la seule que j ai expérimenté avec succes