le 28-04-2018 21:59
Bonjour la Communauté,
Avez-vous déjà constaté que l'une de vos vente s'achevait avant même la fin du compte à rebours.
Pour le coup, sur trois de mes ventes la vente s'est respectivement arrêtée à 10, 20 et 50 secondes avant la fin indiquée par le compte à rebourds.
Sachant que nombreux sont les enchérisseurs qui attentent les toutes dernières secondes pour placer leur enchère, cela fait franchement râler.
Cette déconvenue vous est-elle déjà arrivée?
Comment avez-vous manifesté votre mécontentement auprès d'Ebay?
Merci de vos réponses éventuelles.
bonjour @silicon-assistance
vous dites dans votre message de 7H59-----> "J'ai déjà expliqué cela en long en large.... je suis un peu désolé que les habitués du forum ne prennent jamais le relais de cette info."
Pour dire vrai, il faut faire preuve d'insistance et de patience pour tout lire...
Si vous faisiez des résumés, cela serait peut-être mieux accueilli/suivi positivement...
MAIS vous agissez exactement comme mon fils (informaticien lui aussi)... qui, lorsqu'on lui demande l'heure, va nous démonter la montre en nous disant exactement ce qu'il fait... puis la remonte avec les même explications... pour ENFIN donner l'heure tant attendue...
Tout ce travail pour me dire... "un jour cela pourrait te servir"...
Or ce jour n'est pas encore là.. et l'informatique sous toutes ses formes n'est pas mon métier......
La réponse se fait trop attendre pour que mon attention soit totale de bout en bout... donc je zappe et passe à autre chose...
Je lui ai donc demandé de faire l'inverse de ce que dit l'enfant dans la pub de "Monsieur Cadbury" et ses gâteaux...
Il a compris ...........et maintenant...
- pour toute question, j'ai une réponse rapide et fiable....
Si je veux en savoir +... je n'ai qu'à demander.
Ne m'en veuillez pas pour cette digression, mais il fallait que je vous le dise..
Cordialement
Bonsoir,
Ce phénomène a déjà été évoqué à plusieurs reprises, et le + récent semble être celui-ci------->
c'est aussi désagréable pour l'acheteur que pour le vendeur d'ailleurs...
Il s'agit d'un bug peu facile à transmettre, si ebay ne s'en rend pas compte sur le moment...
Clt
En complément à mon message en fait....
Quand l'acheteur se connecte et clique sur la boîte de dialogue de l'enchère, le compte à rebours qui s'affiche est sans aucun doute un compte à rebours en temps réel renvoyé par le serveur central d'ebay via une synchro en temps réel. Donc côté acheteur l'horloge locale du PC n'est jamais prise pour référence.
Lorsque lon se contente de visionner une vente "en badaud", qui se termine, mais sans rentrer dans la boite de dialogue d'enchères il est quasi certain que le compte a rebours affiché soit une animation locale qui s'appuie sur l'horloge du PC pour déterminer la fin et non sur le temps serveur ebay, pour une raison simple, afin de réduire le nombre de connexion aux serveurs ebay au strict nécessaire.
Si les serveurs ebay devaient gérer la synchro temps réel avec tous les badauds de la planète pour toutes les annonces... le système ne tiendrait pas.
Donc d'une, du côté acheteur ne se poserait en fait jamais de problème. Et de fait, ce sont les vendeurs qui signalent le souci, pas les acheteurs.
De deux du côté vendeur, si effectivement l'horloge de son PC est très décalée par rapport au temps universel (celui d'ebay), et bien cela renvoie une fausse date de fin. Quand l'enchère se termine, lorsque la page ebay se rafraichit, le PC du vendeur reçoit le signal de fin de l'enchère ce qui coupe le compte à rebours brutalement.
Donc il est quasi certain que c'est un problème d'horloge locale comme je l'ai indiqué dans mon premier message (mais ça n'a pas d'effet pour l'acheteur comme expliqué)
Je place toujours ma seule et unique enchère les 5 dernières secondes.
A ce jour je n'ai jamais rencontré de souci de la sorte, mais il semblerait que ce problème se pose niveau vendeur pas niveau acheteur.
Niveau vendeur, je ne fais pas beaucoup d'enchères et je ne surveille pas forcément les enchères en dernère minute, impossible à dire pour ma part.
Eventuellement, mais sans certitude, un problème possible de décalage de votre horloge Windows avec le temps universel qu'utlise ebay (votre horloge s'affiche en heure locale mais le PC lui en déduit automaquement le temps universel).
Ce problème ne se rencontre pas sur les systèmes Linux, BSD, Unix car ces derniers utlisent un systèmes de recalage d'horloge très performant, donc un système Linux ne dérive pas plus de 2 dixième de secondes par rapport au temps universel
Sur les ordinateurs Windows... c'est le vrai B O R D E L, dû à un paramétrage de base inefficient..
- Les systèmes Windows se calent tous par défaut sur les mêmes serveurs, l'observatoire américain NIST... donc souvent les serveurs craquent sous la demandent et l'horloge Windows ne se met pas à jour.
Les systèmes Linux se paramètrent par défaut sur des poules d'adresses locales
fr.pool.ntp.org pour un PC en France
de.pool.ntp.org pour un PC en Allemagne.
De la sorte, la réponse est optimisée puisque l'on ne se sert que d'horloges situées dans son pays, et on évite cette absurdité de Microsoft qui consiste à bombarder les serveurs NIST américains... à moins ce que ce ne soit une occasion de nous espionner, allez savoir.
- les systèmes Windows sont paramétrés pour se resynchroniser par défaut une fois tous les 4 jours, CE QUI EST ABSURDE ET NOTOIREMENT INSUFFISANT.
Une horloge de PC peut dériver de 5 secondes en seul jour, voir plus... ça dépend bien sur des PC. Si la synchro est ratée à cause d'un serveur indispo ou parce que le service réseau n'est pas encore fonctionnelle cette bourrique de Windows ne pense pas à relancer la synchro. Donc faites le calcul..... un jour je me suis retrouvé avec un PC qui s'était prix 15 minutes de décalages, et dans ce cas ça fout un m...dier pas possible car ça peut faire échouer des transcations bancaires, on n'arrive plus à se connecter à des serveurs en réseau très sensibles à ces décalages d'horlogie.
Depuis cette mésaventurre je règle mes PC :
- sur le serveur ntp de l'observatoire de Paris (ntp.obspm.fr) en lieu et place de time.windows.com qui redirige vers ces fameux serveurs NIST aux Etats-Unis qui croulent sous les requêtes des PC Windows du monde entier
La modif est simple à effectuer, il faut cliquer sur l'horloge, afficher les paramètres avancés et aller sur l'onglet temps internet pour modifier le nom du serveur. On fait une première synchro manuelle qui souvent échoue, on en refait une seconde et en général le PC a pris en compte le nouveau serveur qu'il utilisera désormais pour toutes ses demandes.
- je modifie une clé de registre afin de re synchroniser mes PC fixes une fois par heure (3600 secondes), et une fois tous les six heures pour un PC portables ( 21600 secondes) pour économiser la batterie.
De ce fait mes PCs Windows sont en général extrêmement bien calé, la dérive est non visible.
Eventuellement avant une enchère sensible je lance sur une synchro manuelle... histoire d'être sûr.
Je ne peux pas vous assurer que le problème vienne de là.... mais en tout état de cause si votre PC à ne serait-ce que 2/3 minutes d'écart, ce qui est assez fréquent en fait, ça n'arrange rien et ça peut contribuer à aggraver le problème.
J'ai déjà expliqué cela en long en large.... je suis un peu désolé que les habitués du forum ne prennent jamais le relais de cette info.
Encore une fois sur les PC Windows... la dérive peut-être énorme d'autant plus pour les gens qui utlisent leur PC par intermittence.
Bien entendu les perosnnes qui laissent leur PC allumés 24/24h juste en se déconnectant de la session au lieu d'éteindre (ce qui est désormais conseillé avec Windows) rencontreront moins ce problème.
Autre point... si votre navigateur est équipé d'extension du genre Scripsafe, Noscript, attention, il faut paramétrer les autorisations Javascript pour ebay et tous les domaines et sous domaines liées.
De même que ceux qui utlisent des extensions anti pubs comme adblock, ublock origin, adguard doivent veiller à bien les paramétrer.
SI elles ont sélectionnés des listes de filtrage "custom" comme les filtres anti malwares etc etc eventuellement ça peut interférer avec la page Ebay, dans cas il faut mettre ebay dans la liste blanche des sites non filtrés