le 19-09-2016 09:50
Bonjour à tous ,
comme on dit, c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase !!
Me voilà restreint par mon statut de compte vendeur : Performance insuffisante.
Après plus de 10 ans en tant que Pro (600K) et 2 ans en tant que perso (25K) le vase est plein.
Alors bon, malgré l'appel dès le lundi matin à la première heure, il fallait que je tombe sur une gentille personne incapable de m'indiquer quoi que ce soit (peut-etre trop tot 9h ?, allo allo, faut se réveiller Mc Fly).
La seule chose qu'elle a osé me dire c'est : pour remonter votre niveau vendeur, il faut que vos acheteurs laissent une évaluation. Vous avez également eu des livraisons en retard.
Ah la bonne blague ! Sur quoi il se base les retards de livraisons ? sur le retard de la Poste ou sur mon retard à moi sachant que je n'ai juste qu'à traverser la rue pour y déposer les colis ? Ah certes c'est une toute ch'tite poste de campagne. Certes la vendeuse comptoir se prend des vacances et ne prévient pas ou est malade, cela peut arriver et je mettrais pas la faute sur elle.
J'ai également laissé 861 évaluations sur 2 ans et reçu que 632 évaluations en retour (c'était pire sous mon compte pro). Il n'y a pas quelques choses qui clochent là ?
Je fais moi même les démarches en envoyant un mail bien gentil à mes acheteurs pour qu'il dépose une évaluation à chaque fois qu'ils ont reçu leur colis, et je me retrouve le plus souvent avec l'évaluation non déposé mais dans l'email de réponse ! Enorme cela aussi .
J'avais aussi acheté une boutique pour vendre mes objets. Malheureusement la conjucture à fait que j'ai du la supprimer. Et bien mes amis, mes petits frères après la fermeture de la boutique, impossible de modifier les annonces, toujours en ligne bien sur mais impossible de faire quoi que ce soit. Après maintes discution par mail avec eBay, toujours la même chose. Ce qui fait que je me suis retrouvé avec des annonces en cours indéfiniment sans pouvoir changer quoi que ce soit.
Alors Ebay, je te le dis haut et fort, entre nous c'est fini. Tu t'es bien foutu de ma tronche. Vous prenez vos vendeurs perso pour des pros sans aucune souplesse.
Messieurs les vendeurs, je vous souhaite une bonne continuation sur eBay
(d'ailleurs la gentille demoiselle a été incapable de fermer mon compte alors que tout est à jour.)
Bonjour,
On ne ferme pas un compte eBay... comme ça...
Il y a des délais et des "choses" à faire...
Commencez par faire le vide dans le cache de votre navigateur en éliminant les coockies et les fichiers temporaires après vous être déconnecté de toutes les pages internet qui seraient ouvertes (surtout ebay)...
Ensuite, vous vous reconnectez et vous si vous voulez que votre compte soit fermé... il faut faire les manipulations suivantes------>
- il faut terminer la vente sur chacune de vos annonces----->
Vous allez dans votre " mes ventes"........... et au bout de la ligne des titres des annonces --------> autres actions et dans le menu qui se déroule-----> terminer la vente..
Une fois que toutes les annonces sont terminées....
- vous allez sur votre compte vendeur....
et vous vous mettez votre compte à jour------> si vous avez fait des ventes, il faut régler les frais....
Lorsque vous ne devrez plus 1centime à ebay...
- vous éliminez le moyen de paiement....
et alors vous demandez la fermeture de votre compte ebay qui prendra réellement 60 jours pour être cloturé définitivement...
Faites les choses en ordre et tout devrait bien se passer....
D'autre part, en ce qui concerne les modifications d'annonces... après 2 heures de mises en ligne, vous ne pouvez plus modifier la durée de vos annonces...!
😉
bonjour
pour qu'un compte vendeur soit effectivement fermé c'est , a moins d'une erreur , 180 jours
bonne journée
Bonjour
Commencez par terminer vos 53 ventes en cours avant de vouloir fermer votre compte !