Frais de retour

[tamjay99]

Bonjour,

Les retours suite a une vente avec livraison gratuite sont aux frais du vendeur ou de l'acheteur

[petanq57]

                                         Bonjour @tamjay99

                         Si c'est un retour pour Objet non conforme , avec La Garantie client eBay  , les frais de port retour sont pour vous;    

                          Cependant, il me semble que si vous avez mentionné dans le formulaire de l'annonce : Retours acceptés, l'acheteur paie les frais de retour , il se peut que le retour soit au frais de l'acheteur . A vérifier, attendez d'autres réponses , ou demandez confirmation au Service Clients .

                                              https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1467&levelHierarchy=2a2a2 

                        En cas de retour après que l'acheteur ait changé d'avis, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, à moins que les conditions de retour du vendeur ne mentionnent le contraire.

Cordialement ;

[jacquelinedu36]

bonjour,

Si litige ebay les frais de retours sont a la charge du vendeur >qui envoie un bon de retour a l'acheteur les frais de port gratuits on bien ete reglé

Cdlt