HELP Annonces visibles dans mes ventes en cours mais introuvables avec le moteur de recherche eBay ?

[phoneaccess33]

Bonjour,

Après à une baisse des ventes conséquentes et soudaines, j'ai constaté que certaines de mes annonces sont visibles dans mes ventes en cours, mais introuvables avec le moteur de recherche eBay.

J'ai contacté par téléphone à plusieurs reprises le service client eBay, qui m'a dirigé à chaque fois vers le service client du Maroc, car depuis juin 2019, Lisbonne ne gère plus les permanences téléphoniques (Mon compte eBay est en France mais aucune permanence téléphone au niveau national).

Depuis ce changement la qualité du service client est plus que médiocre :

* La communication est chronométrée et l'agent coupe la conversation même si le problème n'est pas résolu

* L'agent raccroche au nez si on ne va pas dans son sens malgré des arguments concrets 

* Les agents ont tous la même conclusion "Votre demande va être envoyée au service concerné" (mais après 1 mois il n'y aucun retour et aucune résolution)

* Aucune implication des agents qui ne comprennent pas, ou qui ne veulent pas comprendre la situation !?

* Solution et explication à dormir debout 

La communication avec le service client du Maroc est impossible, inacceptable, honteuse, lamentable.

Ils ne respectent pas le sérieux et la fidélité d'un vendeur avec 10 ans d'ancienneté. 

C'est la première fois que je pense sérieusement à supprimer mon compte eBay pour vendre sur **bleep**.

Est-ce qu'un vendeur est confronté à une expérience similaire ? 

Cordialement.

Christelle

[zenith05211]

bonjour ,

Ebay grace a des logitiels de plus en plus sophistiquè controle nos vente ! et donc si ils constatent que ce mois vous avez fait de bonnes affaires , alors ils font en sorte que vos objets en vente ne seront plus visible ni en national ni en international ! j'ai moi meme constater cela et fait l'exprerience suivante : j'avais mis en vente un objet tres recherchè par les collectionneurs du monde entier ! je precise que je suis vendeur sur Ebay depuis 2010 , et que cette vente je l'avais mise en internationl ( France , europe , et monde ) apres une semaine il n'ya eu que 3 visite et 1 seul suivi !  j'ai remis cet objet plusieurs foi en vente sans resultats !  j'ai donc mis ce meme objet sur un autre site pas aussi reputè ni aussi grand que Ebay qui pretend que nos ventes sont visiblent dans le monde entier ! et donc  avec le meme texte et les meme images ! mon annoce au bout de 3 jours sur ce site a ete visitèe par 96 visiteurs , et suivie par 3 acheteurs potentiel ! et au bout du 7 eme jour mon objet a ete vendu a un prix inèspèrè ! donc Ebay cache nos annonces et restrein nos ventes ! ( je pense que cela est due aux nouvelles lois anti ceci anti cela etc......) sur il faut denoncer cette pratique frauduleuse et illigale ! Ebay  gagne des milliards par jour ! mais elle ne veut pas nous vous faire des affaires pour juste arrondir nos fins de mois !  j'ai mis plus de 100 annonces avec de beau objets anciens de collections des lunettes vintage de grandes marques etc....en international et c'est toujours 3 ou 4 visiteurs comme si ces annonces ne sont vu que dans un hameau de 30 ou 40 habitants ! Ebay gagne de l'argent grace a nous , mais il nous empeche d'en gagner ! Ebay nous fait vendre sous son control ! une foi vous vendez bien et avec leur bon vouloir , la prochaine foi il rend vos vente invisibles et inaccessibles aux acheteurs ! il faut les denoncer partout et a grande echelle ! une amie a moi a vendu un objet pour 10 euros sur lebancoin ! ces 10 euros sont ressorti sur son relevè banquaire qui lui a ete demandè par une assistante social , cette dernière lui a entourer cette somme avec un stylo rouge et lui a demander de lui ramener un justificatif pour ces 10 euros ! !!

donc comprenez qu'on n'a plus le droit de gagner des sous et que tout ce que nous vendons sur les plate forme du net est tres surveillè et tracè ! Ebay communique tout ce qu'on vend au fisc ! la France n'est pas libre ! est les vrais français de souche n'ont plus le control sur rien du tout ! a vous de reflechir et d'ouvrir les yeux !