Bonjour,
j'ai affaire à un acheteur particulièrement pénible. J'ai un lot de plaques métalliques légèrement usées, que je vends à l'unité, en le précisant bien dans la description. La photo montre par contre l'ensemble du lot, afin que l'acheteur puisse voir le niveau d'usure moyen ce ces plaques. J'en ai vendu 15 sans aucun problème, mais il a fallu qu'un acheteur français aille enchérir sur mon annonce sur ebay Allemagne et ne comprenne pas la description (en anglais et en allemand).
Résultat, évaluation négative ou il me traite d'arnaqueur, sans aucun contact de sa part. La première en 10 ans. Je lui demande de modifier son évaluation, il refuse. Je ne peux plus demander de modif d'évaluation pendant un an du coup.
Et maintenant, il arrive la gueule enfarinée et demande à retourner l'objet pour être remboursé!!! Ma question est donc: si j'accède à sa demande, et que la transaction est annulée à la demande de l'acheteur, est-ce que l'évaluation correspondante disparaît?
Merci pour vos lumières.
