Pour le paiement des frais e-bay ma carte bancaire VISA La Banque Postale est refusée

[berlichette]

Bonjour,

Ma carte bancaire Visa Banque Postale est refusée lors de l'inscription "Paiement unique par CB" des frais e- BAY.

Je précise que ma CB est reconnue sur d'autre site mais pas sur e-bay ! Auriez vous une idée.

Merci de votre aide

[sptme-54 · Accepted solution]

Bonsoir, 

Voila peut-être la réponse pour votre problème,

un peu de saine lecture ==>

   https://espacevendeurs.ebay.fr/regler-des-frais-de-vente-par-paiement-unique 

Cordialement.

[sptme-54 · Accepted solution]

Vous pensez vraiment avoir payé eBay avec votre " e-carte visa " virtuelle ? 
J'ai comme un doute..? Cdlt

[berlichette · Accepted solution]

Vraiment j'ai déjà payé avec ma e- carte VISA. Je peux vous l'assurer .
Seulement d'après des e-bayeurs bien renseignés on ne peut le faire que 4 fois !!!
C'est le mystère, pourquoi 4 fois ?
Cordialement

[sptme-54 · Accepted solution]

C'est effectivement un vrai mystère, car j'ai moi même cette e-carte visa "virtuelle " qui à mon grand regret n'a jamais
été acceptée, pas une seule fois chez ebay ! Bonne soirée à tous.

[sptme-54 · Accepted solution]

@berlichette, Après un temps de réflexion il semblerait que ces 4 fois devraient plus correspondre a la possibilité
de payer par C B sans véritablement avoir ouvert de compte paypal, me semble t'il..?
La e-carte virtuelle ne doit pas être acceptée par paypal qui pourtant traite tous les paiements par C B !

J'encourage donc les mieux renseignés qui le souhaiterons de nous préciser la réalité, afin d'éclaircir le mystère ! Merci.

[rosedeuxmai-7]

bonsoir @berlichette

essayez avec un autre navigateur

bonne soirée

[petanq57]

                                         Bonsoir @berlichette ;

                        Ce n'est pas d'aujourd'hui que vous vendez sur eBay ; vous avez fait comment pour payer vos factures précédentes ? C'était la même carte bancaire ?

                         Contactez le Service Clients :

                                           https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=2268&levelHierarchy=3a1a6

Cordialement .

[berlichette]

Non effectivement ce n'est pas d'aujourd'hui que je vends sur e- bay.
Au début a peu près la première année je payais avec ma e-carte et tout marchait bien puis un jour blocage.
E-bay n'a jamais pû me dire pourquoi alors j'ai réglé par chèque et tout allait bien.

Seulement depuis 1 mois e-bay n'accepte plus les chèques et me revoilà dans la configuration ancienne.
J'ai contacté le service client, j'ai eu à ce jour 8 interlocuteurs et aucun ne peut dépatouiller l'affaire, ils ne comprennent pas ,d'ailleurs moi non plus!
Je précise que ma carte fonctionne correctement sur d'autres sites et que je n'ai aucun problème.
Voilà la situation;

[petanq57]

RE ;

Hé bien, faites un paiement par virement bancaire avant qu'eBay ne vous bloque votre compte .

Ou téléphonez à eBay avec le lien que je vous ai donné .

Je pense comme Sptme-54, que le problème , c'est que vous avez une E-Carte .
Paypal ne les prends pas .

https://espacevendeurs.ebay.fr/regler-des-frais-de-vente-par-paiement-unique#anchor16215

Cordialement .

[*cadelac*]

Bonjour @berlichette

"J'ai une question : je n'ai pas PAYPAL et je voudrais payer mes frais par un virement bancaire vers e-bay. Pour pouvoir faire ce virement ponctuel il me faut les codes IBAN et BIC de e-bay, n'est-ce pas ?
Où puis-je les trouver ? Avez vous une idée ?"

ce mode de paiement est indiqué par ebay comme possible uniquement aux personnes détenant un compte en Belgique :

"Virement bancaire (uniquement pour les utilisateurs ayant un compte bancaire en Belgique) : vous pouvez payer par virement bancaire directement auprès de votre banque ou en ligne. Vous pouvez obtenir des informations détaillées à ce sujet dans Mon eBay."

https://pages.ebay.fr/help/sell/questions/selling-fees.html

Contacter le Service Clients, vous trouverez les différents modes de contacts tout en bas de cette page :

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusc?from_ocs=1&segmentId=19999&query=paiement+frais+ebay&contextid=8f7e...

[*cadelac*]

J'avais zappé le fait que vous aviez déjà contacté le S.C.
"J'ai contacté le service client, j'ai eu à ce jour 8 interlocuteurs et aucun ne peut dépatouiller l'affaire, ils ne comprennent pas ,d'ailleurs moi non plus!"

[petanq57]

Bonjour @*cadelac* ;

Je viens de faire un essai pour un virement : j'ai la page qui s'ouvre où il faut renseigner tes codes BIC et IBAN ; mais rien ne dit que ce n'est que pour la Belgique .

https://arbd.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?OneTimeACHPaymentShow&&SRPM=false&guest=1


Bon journée .

[*cadelac*]

Bonjour @petanq57

Je ne peux dire si c'est possible, j'ai juste retranscris ce que j'ai trouvé dans les pages d'aide EBay en cherchant si un virement était possible
Je ne peux pas accéder au texte de ton lien, n'étant pas vendeur ...
Cela vaudrait le coup que le posteur demande confirmation au service client .. Je lui ai mis les contacts.
Ou qu'il fasse l'essai lui-même ...
Bon après-midi. 

[*cadelac*]

Pour la restriction aux comptes belges, c'est ebay qui le mentionne dans cette page
https://pages.ebay.fr/help/sell/questions/selling-fees.html

[petanq57]

Oui, je l'ai lu ce lien ; mais je me demande si c'est encore d'actualité ? ? ?

C'est comme les paiements des frais de vente par chèque : maintenant eBay n'en veut plus ; Cela fait plusieurs fois que des membres en parlent sur le forum , mais c'est écrit où qu'ils ont supprimé ce moyen de paiement ? ?

Bien cordialement .

[*cadelac*]

Tiens j'ai trouvé une autre page Ebay où le paiement par virement figure
https://espacevendeurs.ebay.fr/regler-des-frais-de-vente-par-paiement-unique

Bonne soirée

[berlichette]

Bonjour à tous,
Merci d'abord à vous pour tous pour les avis et recommandations que vous avez formulés .
Voici un petit bilan des actions menées:

Changement de navigateur : CHROME à la place de MOZILLA Rien de changé

Service client E-BAY : j'ai eu 9 interlocuteurs différents (j'ai noté les noms ) et je n'ai eu que des réponses que je vais qualifier de bas niveau, en effet l'aspect technique les dépasse !

Communauté e-bay:
info de cadelac qui a trouvé la page suivante : https://espacevendeurs.ebay.fr/regler-des-frais-de-vente-par-paiement-unique

Je décide de me rendre sur cette page qui concerne un paiement unique par virement, et je constate qu'elle est légèrement différente des pages du compte vendeur;

En effet il n'apparait plus l'adresse de la banque ,ni code postal, ni ville, uniquement le nom de la banque avec bien sûr les cases pour les codes IBAN,BIC

Et là ,oh surprise, la transaction de virement unique est prise en compte et mon comte est passé à zéro comme quoi le paiement est réalisé.

Bien sûr je n'ai pas tout compris mais cela fonctionne alors peut-être que sur le site traditionnel ou apparaît " Compte Vendeur" c'est une vieille page qui n'a pas été actualisée qui met la "pétaudière" !!!

Comme disait un de mes ancêtres : "VA COMPRENDRE CHARLES !"

Pour l'instant mon problème est résolu et c'est grâce à vous , MERCI

[berlichette]

Petit complément d' information pour petanq57 au sujet des chèques qui ne sont plus acceptés.

Pour ma part , moi qui utilisait auparavant des chèques j'ai été averti par mail que désormais ce serait fini.

D'autre part e-bay a enlevé informatiquement la rubrique paiement par chèque mais effectivement l'info aurait pu être diffusée plus largement auprès des utilisateurs

Bonne journée

[petanq57]

Bonjour ;

Content pour vous que votre problème soit réglé .

Vous dites: << Service client E-BAY : j'ai eu 9 interlocuteurs différents (j'ai noté les noms ) et je n'ai eu que des réponses que je vais qualifier de bas niveau, en effet l'aspect technique les dépasse !>>

Les réponses que vous avez eu viennent d'un système robotisé; comme la plus part du temps, elles sont à côté de la plaque .

Il vaut mieux contacter eBay par "Chat" ou par téléphone quand c'est possible .

Bonne journée .

[*cadelac*]

@berlichette
Merci de ce retour  
Tout est bien qui finit bien ... même si ce n'est pas toujours évident de naviguer dans les méandres d'ebay

"Bien sûr je n'ai pas tout compris"    c'est normal !!

Bonne fin de journée

[berlichette]

Merci petanq57
Oui effectivement ce sont des réponse robotisées qui ont pour nom: HASNAA, IKRAM, SIHAM, FATI, SMITA, YASSINE - - -
et en fait qui déroulent des réponses toutes faites pour lesquelles vous avez le plus souvent connaissance.

Malheureusement j'ai eu JIHAD par Chat et la conclusion a été :" je ne peux rien pour vous" .
Comme quoi Chat ou Robot, dans mon cas ce fût la même désolation !

Bonne soirée à tous

[berlichette]

Juste une petite question:
Comme c'est la première fois que je m'immisce dans un Forum e-bay et que je suis l'instigateur de la question de départ, ma question est : Est-ce qu'il y a quelque chose à faire informatiquement pour clore le sujet ?

Merci d'avance de vos réponses

[petanq57]

Bonsoir ;

Non, non , vous n'avez rien à faire .

Bonne fin de soirée.

[rosedeuxmai-7]

bonjour @berlichette

Seulement d'après des e-bayeurs bien renseignés on ne peut le faire que 4 fois !!!
C'est le mystère, pourquoi 4 fois ?

bonjour ça c'était il y a quelques temps et déjà c'était pas vrai , une de nos aciennes répondante

du bistrot avait une carte non acceptée par paypal ( carte que tu remplis en argent avant de faire un achat ,

je ne la cite pas elle a souhaité disparaitre qu'il en soit ainsi ) et elle a fait des dizaines d'achat en chine

avec cette carte

alors pourquoi votre carte de m........ passe pas pour les frais ebay , je ne sais pas , la mienne une visa

normale passe sans problème chaque mois pour les paiements uniques

mais au lieu d'essayer de voir avec ebay ( qui sont en pleine béchamelle ) pourquoi ne pas

téléphoner a paypal pour leur poser la question

bonne journée

[berlichette]

Merci de ces informations.
J'ai une question : je n'ai pas PAYPAL et je voudrais payer mes frais par un virement bancaire vers e-bay.
Pour pouvoir faire ce virement ponctuel il me faut les codes IBAN et BIC de e-bay, n'est-ce pas ?
Où puis-je les trouver ? Avez vous une idée ?
Merci d'avance

[rosedeuxmai-7]

alors la !!!!!!!! peut être en les demandant via aide , le service client , nous contacter

[petanq57]

                                    Bonjour @berlichette ;

                     J'ai une question : je n'ai pas PAYPAL et je voudrais payer mes frais par un virement bancaire vers e-bay.
Pour pouvoir faire ce virement ponctuel il me faut les codes IBAN et BIC de e-bay, n'est-ce pas ?

                       Ce sont VOS coordonnées bancaires qu'il faut donner à eBay :

                            Effectuer un paiement par prélèvements automatiques

[rosedeuxmai-7]

bonjour @petanq57

oui mais la il faut avoir confiance , vu les nouvelles fantaisies de protection des acheteurs

moi j'hésiterais

bonne journée

[petanq57]

Bonjour @rosedeuxmai-7 ;

Oui, c'est vrai qu'aujourd'hui, il faut se méfier de tout sur ce site .

Bonne journée .