Les nouveaux frais cachés d'eBay ?

[multi-coll]

Bonjour,

Je confirme que de nouveaux frais de 0,06 EUR sont soudainement apparus, de manière rétroactive, sur tous les objets déjà proposés en achat immédiat dans deux catégories. Ces frais ne concernent que la seconde catégorie. Lorsqu'on met un objet en vente dans une catégorie, les frais restent à 0,00 € et ne passent à 0,06 € que lorsqu'on sélectionne une seconde catégorie.

Triple problème :

1 : je n'ai jamais été averti de ce changement

2 : les nouveaux tarifs (*) ne mentionnent pas cette hausse.

3 : les tarifs eBay indiquent toujours que la publication dans une seconde catégorie double les frais.Autrement dit : deux fois zéro euro...

Donc, pour eBay, 0 € x 2 = 0,06 €

Autre problème : le rapport des ventes.

Sur la page d'information, il est indiqué : "le rapport des ventes, un rapport personnalisé entièrement gratuit".

Sur la page d'inscription, il est dit : "Rapports des ventes (0,00 EUR par mois)"

Et lorsqu'on s'inscrit, le seul bouton de validation porte la mention "INSCRIPTION PAYANTE"

Que penser de ces incohérences ? Depuis dix ans, elles se multiplient, au point qu'eBay est devenu un énorme foutoir, si complexe et verbeux qu'il est bien difficile de s'y retrouver. Et, toujours, elles sont au détriment des vendeurs et dans le seul intérêt d'eBay, comme le montre l'interdiction des filigranes sur les photos, obligeant les vendeurs à refaire des milliers de photos et à modifier autant d'annonces, une à une.

(*) https://espacevendeurs.ebay.fr/nouveautes-vendeurs/automne-2017/tarifs-boutiques?utm_source=abpost&u...

[multi-coll]

J'ai voulu modifier ce commentaire car, effectivement, les nouveaux tarifs d'eBay mentionnent des frais de 0,05 € (HT) pour une seconde catégorie, sans signaler qu'il s'agit d'une nouveauté. Mais les autres éléments du commentaire restent valables...
Au bout de 15 secondes, il m'a été indiqué que le temps était écoulé et que la modification n'était plus possible. Depuis, l'option "modifier le commentaire" n'est plus proposée.

C'est un parfait exemple du fonctionnement d'eBay : tout ce qui devrait être simple devient compliqué, ce qui est logique est impossible. eBay est un univers kafkaïen digne de la grande bureaucratie soviétique du XXe siècle.

[natalis21]

bonjour,

vous avez tout à fait raison de signaler ces problèmes aux autres vendeurs, même si le sujet a déjà été partiellement évoqué par d'autres membres, notamment sur les frais occasionnés par la deuxième catégorie.

En réponse à ce qui vous a été dit par un autre membre, je ne vois pas en quoi ce forum est réservé aux particuliers, un vendeur pro a tout à fait le droit de poster sur ce forum (d'ailleurs, certains particuliers possèdent une boutique et peuvent donc être concernés par ces frais). J'ai suivi la discussion sur le lien cité par ce membre et j'ai trouvé déplorable la tournure qu'a pris la discussion.

Cordialement

Natalis21

[rosedeuxmai-7]

@natalis21 , personne n'a empêché les vendeurs pro de venir sur les autres forums , mais en retour

rien n'empêche les répondants particuliers d'aller dans la mesure de leur possibilités aider les vendeurs

pros

il aurait été plus simple a l'auteur du post en question de nous expliquer aimablement notre méprise

comme l'a d'ailleurs fait un répondant pro plus loin dans le post en question, qu'il en soit ici remercié