faire retirer une évaluation diffamatoire

[10dage]

faire retirer un évaluatio diffamatoire par EBAY

MERCI

[michel-29]

Bonsoir,

Contrairement à ce que vous affirmez en réponse à l'éval négative , c'est vous en tant que vendeur qui êtes responsable de l'envoi de l'objet à l'acheteur.

L'objet est arrivé cassé. Vous n'avez pas voulu assumer votre responsabilité de vendeur en dédommageant l'acheteur, vous avez ramassé une tomate. point

La vie est dure, mais vous êtes en tort ...

[10dage]

L' acheteur à mis l' évaluation sans ouvrir le colis..comment peut -il savoir qu'il est cassé..je soupçonne qu' il voulait juste se le faire rembourser .j' ai envoyé le même en Belgique sans aucun problème

[4287danielj]

si le colis n'a pas été ouvert, c'est qu'il ne l'a pas accepté et qu'il vous a été retourné? et....vous avez alors constaté la casse?

Si il n'a pas accepté le colis parceque ce dernier était visibleement détérioré...c'est le transporteur qui est responsable...et vous devez faire une réclamation

Si le colis était "propre" et que l'objet est cassé à l'intérieur...le ressponsable, c'est vous. 

[petanq57]

Bonjour;
@10dage ;
Vous auriez du nous le préciser dans votre question dés le départ qu'il n'avait pas ouvert le colis .Il vous a donc retourné l'objet ? ? Etait-il vraiment cassé ? ?
Essayez de voir avec le Service Clients en leurs donnant le maximum d'infos et de preuves, mais c'est pas gagné ;

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1486

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1461

Cordialement .