comment laisser une évaluation négative à un acheteur

[riccisat194]

bonjour,

une personne m'a acheté un objet que j'ai envoyé à l'adresse figurant sur ebay (commande), hors il dit n'avoir pas reçu l'objet,  le lendement je vais pour lui en renvoyer un entretemps il m'a laissé une évaluation négative avec un message diffamatoire, en cherchant un peu sur paypal, je découvre que son nom n'est pas celui laissé sur l'adresse, il a mis un pseudo contracté de son prénom PHIL (au lieu de Philippe) et un autre nom que celui qu'il porte sur paypal (en me rendant à l'adresse pas très loin, je vois que son nom sur paypal est bien celui sur sa boite aux lettres ! donc il a mis un nom que le facteur n'a pas trouvé

forcément le colis n'est pas arrivé

COMMENT donc répondre à son message négatif, car je vois que certains ebayeur peuvent répondre, je veux juste dire que si on met des coordonnées erronnées on ne s'étonne pas de ne pas recevoir le colis ! (pr info c'est un profil 0 tout neuf)

merci de votre aide

bien cordialement

[rosbifkiller]

Bonjour,

Fini les évaluation négatives pour les acheteurs.

C'est grace à cela que certains acheteurs déclarent systématiquement que les objets ne sont pas arrivés et se les font envoyer deux fois ou rembourser avec le chantage de l'évaluation négative. Exemple : mutalfred

Le problème c'est qu'ebay ne vérifie rien. Il n'est pourtant pas difficile pour eux de voir quels pseudos laissent systématiquement des évaluations négatives...

Bien cordialement