bonjour, impossible de cloturer 2 litiges en cours.

[lauqui_41]

Bonjour, impossible de cloturer 2 litiges en cours. Pas de bouton "agir" comme signalé sur les forums. J'ai également effacer mon historique et cookie... Bref je suis bloqué et aucune envie de payer des frais sur une non vente !

Merci

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @lauqui_41 

Il faut obligatoirement attendre 4x24hres + 1 minute (date et heure d'ouverture) avant de pouvoir clôturer un litige pour non paiement.

Vous pourrez alors confirmer n'avoir toujours pas eu le paiement et les frais de comm seront recrédités sur votre compte vendeur.

[lauqui_41 · Accepted solution]

Bonjour Koalagris, merci pour ta réponse mais cela fait bien plus de temps que cela. Il m'est indiqué que je peux clôturer les litiges mais pas moyen de trouver un bouton lien pour le faire...
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[lauqui_41 · Accepted solution]

je viens de trouver !!! il me fallait cliquer sur "préparez vous" puis sur le commentaire qui s'affichait en suivant ! Bref voilà un mécanisme d'ebay compris de plus. belle soirée