bonjour, une personne m'a acheter un article (payment cheque) puis m'a demander d'annulé quelques he

[virginie.jupon-froufrou]

bonjour, une personne m'a acheter un article (payement chèque) puis m'a demander d'annulé quelques heures plus tard, je ne savais pas trop comment faire,puis j'etais un peu énervée de ces acheteurs qui ne savent pas ce qu'il veulent, j'ai donc laisser un peu traîné,ce matin j'ai voulu annulée d'un commun accord, mais ebay me dit que l'acheteur va etre remboursé, il ne m'a jamais envoyé le cheque du coup j'ai peur que ebay retire l'argent de mon compte paypal pour faire le remboursement,est ce que j'ai raison de m'inquiétée ? 
merci a ceux qui m'aideront 

[jacquelinedu36]

Bonjour

Ouvrer un litige objet non payé 4 jours après la vente et ensuite attendre 1 jours plein et clôturer le litige > pour recuperer vos frais

[perle-de-rosee]

Bonjour, il me semble avoir lu qu'un litige ne se ferme que quatre jours après l'ouverture.

[max2661953]

Bonjour,
Oui, il faut attendre 4 jours pour clôturer un litige.

[aubinmerdalor]

@perle-de-rosee

ouverture litige : minimum 4 jours aprés la vente + 4 jours pour cloturer

[jacquelinedu36]

Oui 4 jours plein pour cloturer le litige ( et non 1 jours )

[4287danielj]

Bonjour,

 la seule solution logique pour ne pas avoir de problème et pour freiner les "girouettes" c'est litige "Objet non payé"....

[Anonymous]

c'est même la voie du bon sens ! Je ne discute même plus avec les pinailleurs, les parlementeurs d'après vente, les fripouilles , les malotrus et tous les casse-burettes ! je litige et j'agrandis ma liste noire

[virginie.jupon-froufrou]

merci pour le conseil, je suis novice en matiere de litige, je ne savais pas trop comment faire je me suis trompée j'ai annulée la vente sans passer par le litige je le regrete bien c'est ce que je voulais faire, temps pi pour moi la prochaine fois je prendrais plus le temps de lire

[Anonymous]

Bonjour

Ne vous en voulez pas trop, on apprend de ses erreurs ! Vous n'êtes ni la première et vous ne serez pas la dernière !

[petanq57]

                                             Bonsoir @virginie.jupon-froufrou  :

                        mais ebay me dit que l'acheteur va etre remboursé

                        Ah oui ? Et comment il va être remboursé puisqu'il n'a pas payé ?

                        Avec un paiement par chèque , eBay ne peut absolument rien faire du tout , encore heureux !

                        Ebay ne peut pas aller sur votre Paypal pour un paiement par chèque .

                        Si vous avez envoyé un litige en Demande d'annulation , vous ne pouvez plus faire un nouveau litige pour objet non payé . Les frais de com. sont perdus pour vous .

Cordialement .

[aubinmerdalor]

b'jour,

normalement pour un paiement autre que paypal ou cb  vous avez recu une demande d'annulation a accepter ou pas , il me semble que sans réponse , la demande soit acceptée et que de ce fait la vente est annulée 

Le mode de remboursement dépend du vendeur. Il y a alors deux cas de figure :

• Vous avez effectué votre commande via votre compte PayPal : lorsqu’eBay procède au remboursement, il va prélever la somme sur le compte PayPal du vendeur. Si le vendeur n’a pas les fonds nécessaires, votre remboursement sera mis en attente jusqu’à provisionnement du compte ;

• Vous avez effectué votre commande par un autre moyen : pour vous rembourser, eBay va opter pour le mode de remboursement privilégié du vendeur, inscrit dans son espace client (« Mes Informations Bancaires »), ou le mode de paiement que vous avez utilisé à l’achat, le cas échéant. Vous devrez renvoyer une conformation de réception du paiement pour tout autre mode de paiement que PayPal.