comment annuler la procedure de retour suite a un arrangement avec l'acheteur merci

[comtois70300]

BONJOUR comment annuler la procedure de retour

concernant une serigraphie

nous avons l'acheteur et moi meme vendeur  trouver une solution

la personne garde la serigraphie et en dedomagement avec sa proposition de participer au changement du verre

contre  un remboursement de 16 euros pour remplacer le verre

nous sommes d'accord toute les deux

comment annuler la procedure de retour merci

[*cadelac*]

Bonjour

N'ai rien trouvé de plus direct pour contacter Ebay que cette page d'aide au bas de laquelle vous trouverez un lien pour envoyer un mail au service clients Ebay pour pouvoir exposer votre problème

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1484&levelHierarchy=2a3a3

la page concerne une" contestation de litige", car rien dans les rubriques à sélectionner ne correspondait à votre cas. A vous de bien détailler la procédure en cours et de mentionner vos contacts avec l'acheteur

En espérant que vos cas retiendra l'attention .....

[jacquelinedu36]

Bonjour,

C'est a l'acheteur de le faire

http://pages.ebay.fr/help/sell/return-process.html

Cdlt