Bonjour,
J'ai vendu un article et l'acheteuse veut me le retourner plus d'un mois après l'avoir reçu, car non conforme à la description. J'ai accepté pour ne pas rentrer dans des litiges à n'en plus finir, surtout pour une très petite somme (3 euros ).
Toutefois elle me demande de lui envoyer un bordereau de retour, ce que j'aimerais faire sur mondial relay par lequel j'ai envoyé le colis, mais je ne sais pas comment procéder.
Si quelqu'un peut m'indiquer si c'est possible par mondial relay, et si oui, la marche à suivre.
Merci beaucoup.
Cordialement
