comment informer eBay et les ebayeurs du décès d'un ebayeur

[racontemoihier]

bonjour à tous

je cherche en vain à contacter EBAY pour les informer qu'un de leurs ebayeurs PSEUDO : [Pseudo] est malheureusement décédé prématurémeent en fin de semaine dernière.  si quelqu'un peut me renseigner cela m'obligerait. Je suis un ami très proche de sa famille et de ce jeune ebayeur, mais nous sommes bien démunis quant aux démarches à adopter vis à vis DE EBAY et des acheteurs de cet ebayeur.

merci de vos informations

cordialement

racontemoihier 

[koalagris]

bonjour @racontemoihier 

il s'agit d'un pro avec 2676 annonces encore en ligne, et qui fait des ventes tous les jours...

il faut d'urgence que quelqu'un de la famille se connecte à son compte ebay (ses ID doivent bien être pré-enregistrés quelque part, soit sur son pc, soit sur son smartphone) pour tout solder (suppression des annonces encore en cours et remboursement de tous les acheteurs non livrés) et ensuite demander la fermeture du compte.

https://www.ebay.fr/pages/help/account/closing-account.html

je doute qu'un tiers aura l'oreille du site sans les login... il conviendrait cependant de contacter le service ebay par tel à ce sujet.

cdlt

[petanq57]

                                     Bonjour @racontemoihier  ;

                      Essayez de contacter eBay par téléphone ou par "chat" avec ce lien ; vous avez les 2 options de contact tout en bas de la page .

                             https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=2292&levelHierarchy=3a1a7

Cordialement .