comment signaler un membre méprisant et insultant

[uvv6]

Bonjour

je suis actuellement importunée par un membre.

Je vends des charms (5 pour 9 euros). Cet éventuel acheteur m'a demandé si c'était du pandora car je vends des coffrets et sacs en velours pandora également.

J'ai été honnete avec lui en répondant simplement non car il n'y a pas de gravure de la marque sur les charms.

Depuis j'ai été insultée plus d'une fois cela dure depuis 3 jours. Comment signaler ce membre la vente n'ayant pas eu lieu ?

merci par avance

[lingma85]

Bonjour @uvv6 

Sans vouloir dédouanner votre potentielle acheteuse.. il faut admettre que votre annonce sur la vente de charms sans marque installés sur une boite "pandora" prête à confusion....

Que vous vendiez vos boites "pandora", soit...

Que vous vendiez des charms de provenance inconnue, soit....

MAIS

installer les 2 artistement présentés ensemble sur une seule annoce peut faire passer cette dernière pour trompeuse...

et SURTOUT...

- sans préciser, dans la description, que les charms ne sont pas des "pandora". et en omettant tout détail sur la boite dont le nom figure dans le titre de l'annonce...

Cela s'apparente à... qque chose de pas clair...!!

😉

[uvv6]

Bonjour afficher des charms que l'on trouve partout maintenant sur un bracelet Pandora veut tout simplement dire qu'ils sont compatibles : la maille va passer. car moi j'ai déjà acheté des charms en verre de Murano et ils sont encore dans leur écrin !! je ne peux pas les porter sur mon bracelet.
Aussi je ne triche pas sur la provenance du coffret je dit clairement que j'offre le coffret Pandora certain les vendent sur ebay!
Et puis si un acheteur qui ne s'y connait pas veut offrir un charm d

[uvv6]

d'une marque x dans un coffret pandora c'est son affaire. Je ne jugerai pas ...

Le problème a été résolu par ebay il y à 10 minutes ils ont vérifiés mon annonce et ils ont bloqués le membre pas moi. Je vous remercie

[lingma85]

@uvv6

Vous aviez la possibilité d'indiquer tout simplement des charms pour "bracelet européen".... qui indique effectivement qu'ils sont compatibles (puisque le diamètre du trou des charms correspond à celui du bracelet porteur) … mais le mot "pandora" est + vendeur que "bracelet européen " et il attire + la clientèle;..

mais il n'en reste pas moins que votre annonce est litigieuse..

Maintenant, il faut savoir assumer et faire ce qui est nécessaire pour éviter les "recadrages" que vous avez eus par votre potentielle cliente ou ici....

même si ebay vous a donné raison..... ebay a sanctionné le langage... pas les faits...
🙂

[uvv6]

Rien ne mérite d'être traiter de voleuse, de **bleep** de **bleep** car elle ne pouvez pas avoir un VRAI pandora à 9 euros. De plus si elle ne voulais pas de coffret elle avait la possibilité de choisir l'envoi en économique et pas en colissimo soit une différence de 5 euros.

MERCI pour cette Leçon ...

[4287danielj]

@uvv6

Bonjour,
vous parlez d'envoi en économique, je vous signale qu'avec paypal et un envoi en économique, si l'acheteur ne reçoit pas ou dit ne pas avoir reçu l'objet, paypal rembourse avec votre argent.
Je vous signale aussi que la mention "retour refusé" dans vos annonces est, incompatible avec paypal.

[koalagris]

bonjour @uvv6 

Ne répondez pas aux messages.

Mettez son pseudo dans votre blacklist :

https://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

et pour signaler à ebay :

https://www.ebay.fr/pages/help/policies/everyone-threats.html

[uvv6]

Merci de votre Intérêt et réponse. Je ne connaissais pas la "blacklist" sur ebay !

Je voulais également remercier ebay, car je suis rentrée en "Chat" en cliquant sur un "problème de transaction" alors que la transaction n'a pas eu lieu et la personne m'a quand même aidé à l'instant.
merci à vous tous !

[rosedeuxmay-bis]

@uvv6 

en bas de chaque mail vous avez la fonction signaler

vous pouvez aussi le mettre dans votre liste des interdits et cocher la case ne pas autoriser les membres interdits 

a me contacter , c'est bidon mais sur ebay il n'y a que ça

[rosedeuxmay-bis]

bon un de mes amis répondant m'a informé du fait que la fonction signaler n'existe plus en bas des mails

donc on oublie cette piste