comportement suspect d'un acheteur,besoin de vos avis svp

[pierrduboi-9]

bonjour

je debute sur ebay ,je suis confronté a un probléme avec un acheteur. Voila  j'ai vendu une montre d'occasion pour pieces ( 70 euros) aux enchères ( 19 enchères) mon acheteur a bien reçu la montre mais il dit que c'est une fausse montre et ma mis un litige sur paypal. ce qui me parait bizarre c'est que mes photos étaient nettes ( recto et verso)  et en gros plans , et qu'il n'est pas vue que c'était une fausse, je ne suis pas du tout connaisseur en montre et je n'avais nullement l'intention de volé qui que se soit. Ce qui me surprend aussi c'est quil y avait 19 enchères avec 5 acheteurs différents et qu'aucun d'eux ne met signaler que cette montre était fausse. paypal ma donc bloquer 70 euros ,j'ai demander a mon acheteur de me renvoyer la montre mais il repond a coté en insistant sur le fait que je dois absolument le remboursé sinon il porte plainte, je ne vait quand meme pas remboursé si il ne me la renvoie pas,qu'en pensez vous ?

[michel-29]

Bonjour,

Dites lui de suivre les instructions de PAYMAL (et donc de vous renvoyer la montre) Puis qu'ensuite vous le rembourserez.

[petanq57]

                                  Bonjour @pierrduboi-9 ;

                                << paypal ma donc bloquer 70 euros ,j'ai demander a mon acheteur de me renvoyer la montre mais il repond a coté en insistant sur le fait que je dois absolument le remboursé sinon il porte plainte.>>

                      Puisqu'il a ouvert un litige Paypal et que l'argent est bloquée, ce n'est plus à vous de faire la manip pour le rembourser; paypal le fera dés qu'il aura donné dans le dossier, le n° du suivi du colis en retour .

                                 << je ne suis pas du tout connaisseur en montre>>

                      Oui, mais dans ce cas, il faut vous renseigner avant de mettre l'objet en vente; Comme ce que vous marquez dans votre annonce : "Je ne sais pas si elle marche" ? ? ? Là, votre acheteur a vu une bonne occasion d'avoir une montre à l'oeil. Il peut très bien vous en renvoyer une autre .

Cordialement .

[pierrduboi-9]

merci de votre réponse , cependant ebay me dit que la montre doit être détruite par les autorités compétentes et de ce fait ne peu être retournée,néanmoins il faut la preuve de la destruction, et qui me prouve que c'est bien ma montre qui a été détruite ? l'acheteur peu bien avoir la même montre mais fausse, et faire détruire la sienne et garder la mienne.
je suis d'accord pour me renseigner avant de mettre en vente, mais dans se cas pourquoi enchérir 70 euros dessus,si vous n'etes pas sur du bon fonctionnement et surtout si vous savez que sait une fausse? il y a des choses qui m'échappent la .
cordialement

[4287danielj]

Bonsoir,

et....en supprimant paypal de vos modes de paiement vous supprimez pas mal de problèmes.....

[chance-2017]

bonjour a tous,

nous sommes tous sencé savoir se qu'on vends,

nul n'est sencé ignorer la loi.

je vous éxplique que très souvent il est difficile de voir sue les photos une contrefacon a une authentique,

j'ai acheté il y a très longtemps sur ebay une montre cartier qui parraissait authentique,

quand le l'ai recu elle avait tout de la vrai, sauf que quand je l'ai enmené chez le bijoutier et qu'il a ouvert l'arrière

tout était faux, un vulgaire mécanisme (  made in china  )

a votre place, j'enverais un message au vendeur pour lui éxpliquer que vous reprennez votre montre en lui proposent les frais de renvoi en lettre recommendé qui ne vous coutera que 4 euros, et que dès récèption de la montre vous contacterez pay-pal pour lui débloquer son argent,

a savoir que votre acheteur a l'avantage de vous laissez un négatif et suivent le negatif genre  ( contrefacon  )

cela ne sera vraiment pas bon pour vos futurs ventes,

de toute facon vous n'avez pas le choix, pay-pal le remboursera avec l'argent qu'il vous a payé,

dans se cas il vaut mieux trouver une bonne entente avec lui.

bonne journée a tous.