evaluation négative

[soledad14soledad]

Bonjour, j ai vendu une tunique 3 euros, l'acheteur ne m'a pas payé. J ai ouvert un litige clos en ma faveur. Mais cette personne 'a cessé de me harcelé afin de récuperer son cheque que je n'ai jamais recu , je lui ai mis une mauvaise observation.

Depuis, celle ci a celon ses dires déposé plainte contre moi et m'a mis une EVALUATION NEGATIVE, comment l'a faire enlevée?

MErci de vos réponse cdt

[lingma85]

Bonjour,

Demandez la suppression de cette évaluation négative tel que cela est écrit dans le réglement------>

Les défauts qui résultent des situations suivantes sont supprimés automatiquement. Les vendeurs peuvent demander la suppression de ces types de défauts s'ils ne sont pas retirés automatiquement.

• L'acheteur n'a pas payé sa commande et un litige pour objet non payé est ouvert à son encontre.

  http://pages.ebay.fr/help/policies/defect-removal.html

  😉

[marquis-sade]

bonjour,

il n'est pas possible à un vendeur de mettre une appréciation négative à un acheteur c'est interdit par le réglement d'ebay....et l'acheteur peut aussi en demander le retrait comme vous de son evaluation en cas de non paiement...

pour 3 euros que d'énergie perdue...mieux vaut  gerer une bonne communication  !

[4287danielj]

Bonjour, vous avez mis un commentaire négatif sur une évaluation positive. C'est interdit par le règlement ! L'ebayeur peut faire enlever le commentaire s'il le demande.

[2103_fr]

Bonjour 

il faut d'abort que vous bloquer cette personne sur votre compte ebay ,pour qu'elle n'achete plus rien , cela devient fort penible de perdre du temps avec des gens comme votre acheteur 

bonne vente sur ebay