le 16-05-2019 11:58
Bonjour,
J'ai un souci Ebay me prélève 1 € tous les mois sans faire aucune transaction ! J'ai vendu un objet au mois de mars et je pense que je n'ai pas fais attention (je pense pas je suis sûre !!) mais j'ai dû m'abonner à un forfait de ventes ou à quelque chose comme ça. Je ne trouve rien sur mon compte pour résilier un abonnement ou autre. En fait je suis dans le flou complet par manque d'inattention. Si quelqu'un à compris mon message et surtout quel est le problème !! Pouvez-vous m'aider SVP ? Merci par avance
Bonjour @hcaraibes ;
Vous avez du , comme vous le dites , vous abonner à un prélévement mensuel .
Pour le supprimer , il faut allez à votre banque demander un extrait de compte où figure ce retrait mensuel et vous aurez l'adresse du destinataire .
Ensuite , vous devrez envoyer une lettre Recommandée avec AR pour résilier l'abonnement .
Cordialement .