le 31-07-2017 20:19
bonjour, le mois dernier j'ai payé des frais de vente (10.46euro )sur un objet, mais l'acheteur me la retourner et donc je l'ai rembourser.
es- t- il possible de recuperer mais frais de vente ?
cordialement
Mr HUART
Bonsoir,
Il vous suffit de prévenir EBAY que la vente a été annulée.
Servez vous du site !!!!
Bonjour,
En toute logique, il faut :
- annuler la transaction
- puis effectuer le remboursement
Ici, il vous faut envoyer à votre acheteur une demande d'annulation à laquelle il devra répondre "oui". Si vous tombez sur un ch..., il pourra ne pas répondre ou répondre par "non" puisqu'il a été remboursé et n'en a donc plus rien à faire...
Cordialement
Bonjour @4x4marco4x4 ;
Il faut envoyer à l'acheteur une Demande d'annulation de transaction dans les 30 jours qui suivent la confirmation d'achat .
Vous recevez ensuite un avoir d'eBay dés qu'il accepte la demande d'annulation .
En bas de cette page : Plan du site ==> Gérer les litiges .
Cordialement .