fraude Paypal

[newcastel91]

bonjour à tous les vendeurs,

Je suis sur ebay depuis plus de 10 ans, j'achète et je vends, mais je voudrais mettre en garde les vendeurs, un acheteur m'a payé un sac Chanel avec paypal (1000 euros) pas de problèmes, 1 mois et demi plus tard, paypal me contacte, bloque le paiement, pour transaction non reconnue par l'acheteur autrement dit, il faisait croire qu'on lui avait piraté son compte ....

cette demande a été faite auprès de sa banque, puis transmis à paypal ....

Donc un bon conseil, amis vendeur, pour toutes transactions paypal, je vous conseille de garder vos justificatifs d'envoi, au moins 6 mois, car paypal m'a dit, qu'un acheteur (**bleep**) pouvait entamer une procédure à sa banque même au delà de 6 mois .....si vous n'avez pas les justificatifs, paypal remboursera l'acheteur, vous n'aurez plus votre objet ni votre argent et en plus des frais paypal, ebay et postaux .....

PS : et vérifiez toujours que l'adresse de l'acheteur ebay soit la même sur son compte paypal .

[sptme-54]

@newcaste91 Bonsoir, vous dites " il faisait croire qu'on lui avait piraté son compte ...."

MAIS ?vous ne nous dites pas si Paypal lui a donné raison où pas ???
Auriez vous tout perdu vous même sur ce coup ! En attendant une éventuelle réponse, merci ...
Cordialement

[frelonverre]

bonjour
Dans le cas d'une utilisation frauduleuse de carte , paypal rembourse et taxe le vendeur de 16 euros pour rejet de débit.

[koalagris]

Bonjour @newcastel91 

oui les paiements paypal sont bloqués si l'acheteur déclare vol ou perte de sa cb, et paypal facture, en plus 16€ de frais au vendeur par transaction.

et ce pendant : 13 mois (date de paiement)

(il faut donc tout garder pendant 13 mois, 6 mois c'est le délai pour objet non reçu ou non conforme)

cdlt

[sptme-54]

Bonsoir à toutes et a tous,

Il est souvent affirmé sur les forums que paypal donne toujours raison a l'acheteur ! 

Une petite mésaventure,( hors eBay je le précise );

Avec l'accord du même vendeur, quatre achats simultanément payés par Paypal,

respectivement de 65,98 € - 6,60 € - 34,99 € - et 27,50 € soit au total = 135,07 €, port gratuit !

Aucun COLIS n'est parvenu... Après les délais légaux, ouverture de 4 litiges, puis la procédure habituelle,

réclamations toujours dans les délais + contact par mails et par téléphone...

Avec pour réponse = Patientez 48 h nous, nous renseignons !

Trois litiges sont pris en compte par paypal, le 6,60 € est incorporé au 65,98 € soit 72,58 €  

Après analyse de paypal un seul litige est accepté le 27, 50 €  et de suite remboursé ? 

Ceux de 72,58 € et 34,99 € sont refusés ( certainement annoncés comme étant livrés ) Mais c'est faux !

Perte sèche 107,57 €, paypal n'a remboursé que le moins élevé, pourquoi et sur quelles preuves !!

Mes  BONS AMIS, chez paypal qui a encaissé cette somme de 107,57 € et de quels droits ?

Après pareille mésaventure, PAYPAL donne t'il toujours raison a l'acheteur ?   DEVINEZ DONC !!!  

Bonne soirée à tous.         

[Anonymous]

Et si en plus, il vous déclare comme recéleur de produit contrefait, vous êtes sous le coup de l' Article 321-1 du code pénal et passible de 5 ans et 375000 euros d'amende, Ceci étant la peine la plus lourde requise par le procureur mais qui en général au regard de vos antécédents se soldera par 20 fois le montant du prix neuf de l'objet contrefait ! 

On dit quoi ? merci Paypal 

[aubinmerdalor]

bonjour,

bein, et si demain un acheteur déclare vos articles comme faux , vous l'aurez aussi dans l'os avec paypal ..........................

[frelonverre]

Bonjour

Comment vous faites pour comparer étant donné que ebay ne communique plus les adresses et que de toute façons lors d'un paiement paypal c'est la seule adresse qui compte.

et vérifiez toujours que l'adresse de l'acheteur ebay soit la même sur son compte paypal .

[**lusi**]

bien sûr qu'eBay communique l'adresse de l'acheteur lors d'une vente.

[frelonverre]

Bonjour
Lors d'une vente réglée par paypal vous avez l'adresse paypal mais rien ne dit que cette adresse est la même que celle du compte ebay de l'acheteur , il peut très bien envoyer l'objet a quelqu'un d'autre.
C'est ce que j'ai voulu dire.

[newcastel91]

je vous conseille de regarder les adresses, et que les deux soient les mêmes, et surtout gardez vos bordereaux d'expédition au moins 6 mois, heureusement que j'ai gardé un bordereau plusieurs mois, car un acheteur, a ouvert un litige à sa banque, disant qu'il n'était pas à l'origine de la commande....on ne me l'avait encore jamais faite, celle là !!!

[koalagris]

@newcastel91
relisez ma réponse du 12 juin : c'est pas 6 mois mais 13 mois en cas d'opposition sur la CB... donc vous gardez TOUT (bordereaux + copies d'écran du suivi de livraison) pendant 13 mois !

[newcastel91]

je serai curieuse de savoir, si beaucoup de vendeurs gardent 12 mois tout çà ? déjà moi, 1 mois et 15 jours, j'avais failli, tout virer .....

[koalagris]

quand je prenais paypal je gardais tout pendant 13 mois... et je n'ai jamais eu de souci...

[pingusfr]

photo des envois avec numéro de suivi collés. Ça reste une preuve, certes légère, supplémentaire