modificatio frais de paiement

[mlie6143]

Bonjour,

J'ai vendu deux objets et ai voulu modifier les frais d'envoi de 6 € (3 € par objet seul) à 4,20 € (envoi groupé des 2 objets) mais n'y suis pas arrivé, la demande de paiement restant sur 6 €. J'ai donc voulu supprimer cette opération, et maintenant je n'ai plus de vente.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour retrouver les ventes et passer les frais à 4,20 €.

Merci d'avance.

Bien cordialement.

[rosedeuxmai-7 · Accepted solution]

bonjour

vous allez dans les objets supprimés ( menu de gauche ) , rétablir les objets supprimés

envoyer une nouvelle demande de paiement , vous vérifiez que les deux objets y sont , vous virez

les frais de port , vous mettez 4,20 euros et vous envoyez ( ne pas cliquer sur autre chose , bug ebay )

bonne journée

[mlie6143 · Accepted solution]

Merci beaucoup pour votre réponse rapide et appropriée.
Bien cordialement.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

1. Dans Mon eBay, à la section Mes ventes réussies, cliquez sur le lien Envoyer la facture.

2. A la page Envoyer la facture, tous les objets que le membre vous a achetés apparaissent.

3. Cochez les cases correspondant aux objets que vous souhaitez facturer ensemble.

4. Cliquez sur le bouton Reinitialiser pour créer une facture groupée. Vous pourrez mettre à jour les frais de livraison par la suite.

5. Cliquer sur Envoyer la facture.

   Cdlt