bonjour,
Vous faites ce que vous conseille Cadelac
mais de suite vous mettez d'abord le pseudo de cet acheteur
1 en liste d'interdit chez vous afin qu'elle ne recommence pas avec ce pseudo du moin
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?bidderblocklogin&hc=1&hm=v%7F.rp*64g2e33
2
paramétrez vos conditions requises pour les acheteurs
mon ebay>>>recapitulatif>>>mon compte >> sur colonne de menu a gauche >>section mon ebay>>>préférence du site>>>préférence de vente>>>> au milieu de la section "conditions requises pour les acheteurs" cliquer sur afficher (à droite)>>>et là vous y êtes :
puis allez dans le PLAN de SITE en bas de cette page CLIQUEZ et là cherchez la section des litiges
et lisez bien les procedures de litiges (respecter les étapes à la lettre et les delais) cela vous servira
pour les futures ventes.
bon courage
