évaluations injustifiés

[thierrylansac]

j'ai un acheteur qui prétend que je lui vendu un faux et de surcroit comme il m'avait envoyé un montant supérieur à la facture déclare que je ne l'ai pas remboursé de la différence.

je suis sur ebay depuis 5 ans c'est la première fois que je tombe sur ce genre d'acheteur. Quel recours puis je avoir ?

voici le courrier que je lui ai adressé.

Bonsoir Monsieur,

je viens de lire vos évaluations et je vous informe que je porte plainte auprès d'Ebay pour diffamation. J'ai le numéro du chèque que je vous ai adressé avec le colis et que vous avez pris soin de ne pas encaisser avant d'écrire vos propos diffamatoires ! A CE PROPOS L'ERREUR EST DE SURCROIT DE VOTRE FAIT ! Voici comment vous me remerciez pour avoir corrigé votre erreur !

Deuxièmement, vous vous permettez de dire que le fer à plisser est faux. C'est du grand n'importe quoi et je vous conseille vivement d'apprendre à connaître ce que vous collectionnez.
Au besoin mandatez un expert ! Vous n'êtes vraiment pas à la hauteur.

Troisiémement, je fais part à Ebay de votre courrier signé où vous me proposez de m'acheter des fers en direct et non par Ebay ce qui est contraire au réglement.

Vos commentaires méprisables ne feront heureusement pas le poids face à toutes mes évaluations largement positives.

En 5 ans je n'ai jamais rencontré ce genre de problème.
Vous êtes un triste personnage doublé d'un ignare.

Vous souhaitant une réflexion utile (l'espoir fait vivre)