ACHAT

[babou6009]

annuler un achat

[severinerose66]

Bonjour,

Je m'excuse d'avance si je ne suis pas au bon endroit! Je cherchais un un foulard mais ça fait longtemps que je suis inscrite sur ebay mais je n'ai jamais vendu ni acheter. Et là j'ai voulu essayer mais j'ai fait une erreur de manipulation et j'ai cliqué sur "achat immédiat" qui m'a fait acheter l'objet sans savoir! J'ai contacté le vendeur qui a bien voulu annuler la vente. Vraiment très gentil! Mais il m'a dit qu'il fallait aussi que je contacte le service client ebay en disant qu'il fallait que je leur explique le cas et leur dire "profil 0". Et voilà, ça se complique, je ne comprend pas où aller! En plus, j'ai encore peur de faire n'importe quoi encore! Est ce que quelqu'un sait comment je peux faire? Merci par avance!

Cordialement