Acheteur profil 0 les empêcher d'enchérir ?

[antonin56]

Bonsoir,

Depuis quelques temps j'ai des pb avec des profils 0, dernièrement je viens de vendre un Guide des courses à 16 euros, qui a été remporté par une enchérisseuse au profil 0, qui aujourd'hui me dit qu'on lui a fait une proposition Hors E-Bay et que mon livre ne l'intéresse plus. Et encore c moi qui suit venue lui poser la question, autrement elle ne m'aurait pas écrit !
Comment faire pour empêcher les profils 0 d'enchérir sur mes ventes ? j'ai essayé par le biais du Plan du Site mais je n'y arrive pas ?

Merci de votre réponse, Je suis désolée mais j'ai moi aussi démarré mais cela fait trois fois que des ventes tombent à l'eau......

Cdlt. Nadine.

[*miss-tigri* · Accepted solution]

mes deux derniers mauvais payeurs =profil 71 et profil 9...
on ne peut être sur de rien ..
dans les paramètres on peut éliminer les -1 et inferieur,pas les 0 ..
bonne soirée

[mystychat · Accepted solution]

bsr
en fait vous ne pouvez pas réellement les bloquer

mais la gestion des enchérisseurs passe par ce lien
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences&&guest=1&guest=1
et ceci :
http://pages.ebay.fr/help/sell/manage_bidders_ov.html#blocking

Avez vous ouvert des litiges pour au moins récupérer une partie des frais ?

[titouan_92 · Accepted solution]

Les litiges pour objet non payé permettent d'obtenir l'avoir de la commission sur le prix de vente final et la remise en vente gratuite de l'objet.

Vous pouvez également demander dans le descriptif de vos annonces que les profils 0 vous contactent avant d'enchérir et annuler leurs enchères s'ils ne le font pas.

[titouan_92 · Accepted solution]

Bonsoir,
Vous ne pouvez pas interdire les enchères des profils 0 de manière automatique (le motif n'est pas légitime).
Par contre, pour limiter les eBayeurs indésirables vous pouvez être sévère avec les critères de sélection des enchérisseurs :
Plan du site > Vendre > Gérer vos ventes > Définir les conditions requises pour les acheteurs
Pour les profils 0, la vérification téléphonique est assez efficace car elle temporise un achat qui pourrait être un peu trop impulsif.