Alertes... suite et fin...

[gamblues]

rbre713

Bonjour

J'ai enfin la réponse concernant mes alertes.

Elles sont revenues comme par miracle, j'ai reposé la question chez Ebay et enfin ils m'ont confirmé que le problème venait bien de chez eux.

Voici le contenu de l'émail et merci à ceux qui m'ont fait galéré depuis novembre 2009 avec des supputations totalement erronées... quand on ne sais pas... on ne sait pas...

Voici la réponse qui va servir à toutes celles et tous ceux ont connu les mêmes prises de tête que moi.

"Bonjour Monsieur XXXXXX, 

Nous avons bien reçu votre message à propos des difficultés d'utilisation du site eBay.

Effectivement, notre site a rencontré des difficultés techniques concernant les notifications d'eBay.

Cependant ce problème temporaire a été résolu.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

Karine Ergo

Le Service clients d'eBay"

En effet, je pense que ce bug était lié à un nouveau partenariat avec "Google Chrome" qui depuis a incorporé un lien direct avec Ebay, refonte du programme qui a occasionné des gênes à certains  ébayeurs comme moi.

Salutations.

[agate-noire · Accepted solution]

Bonsoir,

Tout à fait d'accord avec Gamblues et Voltaire ! Le respect d'autrui et un minimum de politesse devrait être à la base de ce forum, comme partout ailleurs ...

Rien d'autre à ajouter : tout a été dit par ces 2 membres.

Ceci dit, je vous souhaite une bonne fin de journée !

Cordialement

[agate-noire]

Re :

Sans commentaire !

[gamblues]

Bonsoir,

Je suis tout à fait d'accord avec ce qui vient d'être écrit, il n'empêche que néanmoins lorsque que l'on se dit "bénévole", on est responsable des réponses données aux travers des problèmes posés sur ce "forum d'entraide".
Les réponses mon envoyé dans un labyrinthe invraisemblable, j'ai fait appel à des camarades chevronnés en informatique et m'ont donnés chacun une explication différente, seul mon frère qui habite loin m'a certifié que la solution était chez Ebay, mais quoi faire compte tenu des 1er émails reçus.
Conséquence, depuis novembre 2009 j'ai très peu vendu et loupé beaucoup d'enchères.
Je suis chez Ebay depuis 7 ans, j'ai l'habitude de me débrouiller seul de toutes les situations, on a énormément de liens à disposition qui règlent vos problèmes dans la majeur partie des cas, mais là j'étais au taquet, alors dernière ressource... "le forum d'entraide", on ne m'y reprendra plus.
D'ailleurs je pourrais également faire le "bénévole, à la différence que j'aborderai les Ebayeurs qui ont des soucis avec égards et courtoisie (voir la charte d'Ebay) comme avec ceux qui achètent sur mon site, c'est une condition "sine qua non".
Les Ébayeurs ont besoin d'aide et c'est pas en les rabrouant qu'on leurs rends service, il y a l'art et la manière, mais je suis sexagénaire et de la vieille école, depuis tout petit grace à l'éducation civique on m'a appris à dire bonjour, au revoir et merci, base d'un dialogue sain, courtois, réactif et créatif, je suis sans nul doute mal adapté à l'outil informatique, mais ce n'est pas une raison suffisante.
Pour finir je tiens à préciser qu'Ebay m'a toujours répondu dans un délai de 48 heures, là encore pour ceux qui se plaignent c'est peut-être aussi une question de formulation... comme quoi tout se rejoint...
C'est ma 1re et dernière contribution.
Bonne route à tous.

Cordialement.

[taude42]

chacun donne l'avis qu'il pense etre bon mais nul n'est obligé de les suivre
et rbre gagne à etre connu moi aussi au debut j'ai ete un peu surprise mais ses avis s'ils sont un peu abrupts sont souvent justes(personne n'est infaillible)
bonne journée