le 23-04-2007 09:55
Bonjour,
J'ai acheté le le 26/03 à SUPERBONOL pour une somme de 1000 euros deux mouton Rothschild 1986. J'ai payé de suite par virement banquaire et le vendeur confirme avoir reçu mon paiement le 31/03. Depuis pas de bouteille. J'ai ouvert un litige pour objet non reçu et là une réponse de SUPERBONOL. Comme vous avez ouvert un litige, je n'envoie pas les bouteilles car Ebay va débiter mon compte de la somme que vous m'avez payée. J'ai expliqué par je ne sais combien de mails que c'était impossible et qu'il devait envoyer les bouteilles, mais depuis pas de nouvelle. Plainte déposée à la police,mais je n'attend vraiment rien de ce côté. J'ai le RIB complet du vendeur et ma preuve de paiement. Que faire ??? Y at'il quelqu'un qui peut m'aider ?
Merci,
Eric
Bonjour,
Si vous ouvrez déposez une plainte en bonne et due forme.
Les services bancaires auront obligation de renseigner les autorités sur le détenteur du compte sur lequel vous avez éffectué le virement. Mais sachez que vous même ne pourrez pas être directement renseigné.
Bonjour
Le remboursement eBay sera très malheureusement incomplet puisque vous ne pouvez prérendre qu'à 202 euros sur 1000!
Votre vendeur a d'ailleurs été viré d'eBay .
Vous avez fait tout ce qu'il est possible de faire en déposant plainte.
Bonne chance
Vous pouvez consulter gratuitement des avocats auprès de votre mairie ou auprès du tribunal le plus proche. Ils seront à même de vous conseiller dans cette situation. J'ai rencontré des problèmes sur ebay, j'ai reçu un colis (que j'ai renvoyé très vite) mais les objets reçus ne correspondaient pas du tout à leur description, j'ai entamé une procédure auprès d'ebay qui m'a dédommagé car le vendeur et moi avions 100% d'évaluations positives. Ebay ne rembourse pas la totalité... Le vendeur voulait que je lui mette des évaluations positives en échange de mon remboursement, l'histoire date de fin octobre 2006... J'ai rencontré des avocats qui m'ont conseillé d'envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception pour mettre en demeure la personne afin que celle ci me rembourse. Vous devez garder tous les mails que vous avez échangé avec le vendeur et commencer à constituer un dossier. J'avais le choix entre faire une demande d'injonction de payer et saisir le juge de proximité, j'ai choisi la deuxième solution ( il me semble que la première solution serait mieux pour vous mais renseigné vous tout de même). Bon courage dans vos démarches! C'est un peu long mais au bout du compte vous allez sûrement récupérer votre argent.
Chantal
AVEC LA PREUVE DE PAIEMENT et une copie du message indiquant qu'il n'enverrai pas l'objet, il faut aller porter plainte contre le vendeur mais aussi ebay si ils ne font rien..
Bonjour,
Merci à ceux et celles qui m'ont déjà répondu. Hélas je n'ai que un nom et un RIB. Pas la moindre adresse et je tiens à préciser que la plainte a été éposée en Belgique. Y a t'il un moyen de trouver l'adresse à partir du RIB. Je ne connais pas du tout le milieu banquaire français. Merci de m'aider.
Bien à vous tous,
Eric